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- 1.(单选) 握手时应面带微笑,目光注视对方双眼,神态专注、热情、友好而自然,握手持续时间为() 选项： A、3-5秒 B、2-5秒 C、2-3秒 D、1-3秒
- 2.握手有哪些注意事项 选项： A、伸出右手、手掌与地面垂直、五指并拢 B、身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑 C、稍用力握住对方的手掌，持续3～5秒 D、说寒暄的话，并与表情配合
- 3.下列正确的握手姿势是( ) 选项： A:握手时应站立，一只手可以放在口袋里 B:伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中 C:注视对方，微笑示意或问好 D:握手时间通常是3－5秒
- 4.与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜（） 选项：A、是 B、否
- 5.下列属于迎宾礼节的是（） 选项： A、问候 B、献花 C、面带微笑 D、自我介绍 E、注视对方
- 6.与人握手时，正确的做法是（ ）。 选项： A、目光注视对方，以示尊重 B、目光游移，以示尊重 C、目光看哪里都行 D、目光看向地面
- 7.与人握手时，以下（）做法是正确的。 选项： A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重； B、目光闪烁不定 C、目光转向他处 D、看哪里都行，只要热情就好。
- 8.和客户沟通时，下列肢体动作恰当的是（）。 选项： A:当对方说话时，要认真注视对方，保持倾听的态度，不轻易打断对方的话 B:正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区，不能左顾右盼 C:当对方说话时，要认真注视对方，最好一直紧盯着对方的眼睛 D:道别或握手时，则应该用目光注视着对方的眼睛
- 9.与人握手时，以下哪种方法是正确的（)A.目光注视对方，以表示尊重B.目光转向他处，以示尊重C.目光看 选项：A:与人握手时，以下哪种方法是正确的() B:A.目光注视对方，以表示尊重 C:B.目光转向他处，以示尊重 D:C.目光看哪都行，只要热情就好
- 10.握手时的正确礼仪（ ）。选项： A:手轻轻握住对方的手 B:紧紧握住对方的手 C:有力的握住对方的手 D:迅速的握住对方的手
- 11.握手时间一般在（ ）之间为宜；握手力度不宜过猛或毫无力度；要注视对方并面带微笑。 选项： A:2、3 B:3、4 C:4、5 D:5、6
- 12.护士与术前病人沟通时，目光应该注视对方的部位是( )。选项： A:注视对方额头 B:注视对方双眼到口唇之间 C:注视对方两眼 D:注视对方身体任意部位 E:注视对方双眼至胸部的区域
- 13.下列关于握手的礼节中，不正确的是：（ ）选项： A:男女见面握手时，男性应等女性先伸出手; B:与长者握手时，应由长者先伸手; C:握手时微笑着注视对方; D:与对方的手轻轻接触
- 14.长时间与人交谈时,以明亮柔和的目光注视对方,目光应关注对方的
- 15.握手时应该上身略微前倾，注视对方，面带微笑，轻轻上下摇动下，随后松开手来，恢复原状
- 16. 接受名片时应起身，面带微笑注视对方。
- 17.握手的礼仪包括（ ）。 A: 用力 B: 长时间不放手 C: 注视对方 D: 起身站立
- 18.营业员与用户握手应做到手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌。 选项： A:正确 B:错误
- 19.握手的礼仪包括（） 选项： A、起身站立 B、长时间不放手 C、注视对方 D、用力
