( )。QFD的最关键也是最困难的环节是() 选项: A:把顾客需要和技术要求结合起来 B:了解顾客的真是需求和期望 C:评价产品和服务 D:识别技术要求 需求 顾客 结合起来 发布时间:2024-03-31 18:21:02