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- 1.微笑是内心情感的表达，每种微笑都有其含义，以下不属于微笑礼仪的是（ ）。选项： A:微笑要浮夸 B:微笑要真诚 C:微笑要甜美 D:微笑要自然
- 2.微笑是内心情感的表达，每种微笑都有其含义，以下不属于微笑礼仪的是（ ）。选项： A:微笑要自然; B:微笑要甜美; C:微笑要真诚; D:微笑要浮夸
- 3.伴随微笑要露出（）门牙、嘴角微微上翘。
- 4.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A: B: 6-7 C: 6-8 D: 7-9
- 5.收费员微笑的要求有( )。 选项： A:要有微笑神情 B:脸部的表情应做到自然、友好、轻松 C:在服务的过程中始终要保持微笑 D:保持愉悦的心情，真诚的微笑是发自内心的
- 6.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A: 5-7 B: 6-7 C: 6-8 D: 7-9
- 7.收费现场对于微笑的标准要求有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 选项： A:保持愉悦的心情，真诚的微笑是发自内心的 B:要有微笑神情 C:脸部的表情应做到自然、友好、轻松 D:在服务的过程中始终要保持微笑
- 8.微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大。 选项： A: 6-7 B: 6-8 C: 5-6 D: 7-8
- 9.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A、5-6 B、6-7 C、7-8 D、6-8
- 10.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大。 选项： A:6-8 B:6-7 C:5-6 D:7-8
- 11.微笑的标准：微笑自然，甜美，亲切，具有亲和力，让社会公众感受到微笑的魅力之美。 选项： A:正确 B:错误
- 12.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A:A. 5-7 B:B. 6-7 C:C. 6-8 D:D. 7-9
- 13.面部表情仪表标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘,微笑的幅度不宜过大 选项： A:4-6 B:6-8 C:8-10 D:10-12
- 14.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A:A. 5-6 B:B. 6-7 C:C. 7-8 D:D. 6-8
- 15.360、微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A:A. 5-6 B:B. 6-7 C:C. 7-8 D:D. 6-8
- 16.微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大 选项： A:A. 5-7 B:B. 6-7 C:C. 6-8 D:D. 7-9 E: F:文明服务
- 17.面试时应该如何运用微笑？ 选项： A、何时何地对谁都微笑 B、面试是很严肃的，不应该笑 C、要真诚、适度、适宜地微笑
- 18.真诚的微笑可以
- 19.（）是世界的语言，有微笑的地方常常就会有友情、友爱。因此教老年人让真诚的微笑常常荡漾在脸上 选项： A、英语 B、手语 C、文明礼貌用语 D、真诚的微笑
- 20.微笑时表情要和蔼可亲，自然地露出（）颗牙齿，嘴角微微（），笑容幅度不宜过大。
- 21.以下哪些是优雅仪态的体现？（ ）选项： A:优雅自如的姿态 B:规范适度的手势 C:真诚专注的目光 D:自信亲切的微笑
