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- 1.对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是（ ）。选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％ C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D:企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 2. 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八定律”,这个定律指的是( ) 选项： A、 VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布 B、 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20% C、 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80 D、 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
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3.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”
,这个原理指的是() 选项： A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布 B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20% C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80 D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益 - 4.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 选项：A、 VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布 B、 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C、 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80 D、 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 5.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布; B:企业利润的80%或更高来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%; C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80; D:企业利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 6.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是( ).选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布; B:企业利润的80%或更高来自于20%的客户,80%的客户给企业带来的收益不到20%; C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80; D:企业利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
- 7.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是 ( )。选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％ C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D:企业的利润的80％来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 8.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。A.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B.企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80％来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 9.3、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是()。 选项：A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布|B:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％|C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80|D:企业的利润的80％来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 10.在客户关系管理中，对于客户价值的分析与评常说的二八法则，是指（）A.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布。B.企业利润的80%来自于20%的客户，企业利润的20%来自于80%的客户。C.企业内部客户与外部客户的分布比例为20：80。D.企业利润的80%来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益。
- 11.[单选题]1在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）。 A A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B B企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C C企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D D企业利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 12.著名的80/20法则是指（） 选项： A、企业80%的销售额来自于20%的客户 B、企业有80%的新客户和20%的老客户 C、企业80%的员工为20%的客户 D、企业80%的利润来自于20%的客户
- 13.客户盈利性分析中著名的%0/20■法则是指()o 选项： A:. 企业80%的现金来自于20%的客户 B:. 企业80%的成本来自于20%的客户 C:. 企业80%的收入来自于20%的客户 D:. 企业80%的利润来自于20%的客户
- 14.著名“二八”理论是指( )。 选项： A:企业80%的销售额来自于20%的老客户 B:企业有80%的新客户和20%的老客户 C:企业80%的员工为20%的老客户服务 D:企业80%的利润来自于20%的老客户
- 15.客户管理中的2：8原理不正确的是（ ）。 A企业80%的利润来自于20%的客户 B企业80%的口碑来自于20%的客户 C企业80%的麻烦来自于20%的客户 D企业付出80%的时间带来20%的优质服务 选项： A:正确 B:错误
- 16. 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用的“二八原理”指的是 ( ) 选项：A、 企业20%的利润是由80%的老客户创造的 B、 企业有80%的新客户和20%的老客户 C、 企业80%的员工为20%的老客户服务 D、 企业的80%的利润来自于20%的老顾客
- 17. 著名的经济学2：8原理指的是（）。 选项： A、 企业80%的员工为20%的老客户服务 B、 企业80%的利润来自于20%的老客户 C、 企业有80%的新客户和20%的老客户 D、 企业80%的销售额来自于20%的老客户
- 18.著名经济学的2:8原理就是指A、企业80%的销售额来自于20%的老顾客B、企业有80%的新客户与20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业的80%的利润来自于20%的老顾客
