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商务接待不需要做任何准备,人来了接待就好。( )
选项:
A:对
B:错
不需要
就好
接待
发布时间:
2024-06-20 17:31:07
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1.
以接待对象为标准划分,接待工作分为公务接待、商务接待和社会(团体)接待。( )选项: A:对 B:错
2.
商务接待服务准备可以包括哪些工作() 选项: A、掌握宾客基本情况 B、制定接待方案 C、具体安排 D、按接待标准执行接待
3.
以接待对象为标准划分,接待工作分为公务接待、商务接待和社会(团体)接待。选项: A:正确; B:错误
4.
若接待的是入境旅游团,地陪还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国家(地区)有关知识的准备。( )选项: A:对 B:错
5.
成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长 选项:A.对|B.错
6.
成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长 选项: A:对 B:错
7.
成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长A、对B、错
8.
以下属于接待前的准备工作是( )。选项: A:拟定接待方案 B:制定接待活动预算 C:迎接来宾 D:统筹接待资源
9.
接待区是用于接待外来办事人员的区域。选项: A:对 B:错
10.
在接待的准备工作中,核心环节是( )选项: A:做好生活安排 B:制定接待方案 C:确定接待规格 D:确定接待经费
11.
客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。( )选项: A:对 B:错
12.
下列属于商务接待应遵循的原则有( )。选项: A:平等相待 B:热情接待 C:交心接待 D:真诚相待 E:以礼相待
13.
在商务接待中,可以用耳环、项链、胸针、丝巾、或者手表等进行装饰。选项: A:对 B:错
14.
医疗旅游属于基于接待设施更新的新型旅游接待业。( )选项: A:对 B:错
15.
商务接待规格越高越好
16.
在商务接待中,可以用耳环、项链、胸针、丝巾、或者手表等进行装饰。 选项: A:对 B:错
17.
简述商务接待的范围
18.
商务接待规格越高越好。
19.
导游人员接待有专业要求的团队,要做好相关专业知识、词汇的准备。选项: A:正确; B:错误
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