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相关试题
- 1.[单选题]沟通障碍的类型有三类，其中不包括（ ） A 来自发送者和接受者的障碍 B 来自沟通方式或渠道的障碍 C 来自环境的障碍 D 来自信息反馈的障碍
- 2.沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍、（ ）的障碍
- 3.沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍,接受者的障碍和沟通通道的障碍。 选项： A:正确 B:错误
- 4.导致沟通失真的沟通障碍主要来自（）。 选项：A．发送者的障碍B．处理者的障碍C．接受者的障碍D．沟通通道的障碍
- 5.一般来说、沟通会受到来自（ ）的障碍的影响。选项： A:信息发送者; B:信息接受者; C:沟通渠道; D:全部都是
- 6.一般来说，沟通会受到来自（）的障碍的影响。A、信息发送者B、信息接受者C、环境D、以上都是
- 7.13、一般来说、沟通会受到来自（）的障碍的影响。 A.信息发送者 B.信息接受者 C.沟通渠道 D.以上都是
- 8.一般来说、沟通会受到来自（ ）的障碍的影响。A.信息发送者B.信息接受者C.沟通渠道D.全部都是
- 9.一般来说，沟通会受到来自（ ）的障碍影响。 选项： A、下行沟通 B、信息传播通道 C、信息接受者 D、信息发送者
- 10.[单选题]客户投诉的障碍主要来自企业自身的障碍和（） A 沟通渠道的障碍. B 呼叫中心的障碍 C 售后服务体系的障碍 D 客户自身的障碍
- 11.跨文化沟通中的障碍主要来自（）A.言语沟通障碍B.国籍障碍C.非言语沟通障碍D.信仰与行为障碍
- 12.跨文化沟通中的障碍主要来自（）A.言语沟通障碍B.国籍障碍C.非言语沟通障碍D.信仰与行为障碍
- 13.该材料中出现的沟通障碍主要来自于：（ ） 选项： A:发送者 B:接收者 C:信息传递的障碍 D:反馈不足造成的障碍
- 14.沟通障碍来源包括()A.()发送者障碍()B.()接受者障碍()C.()沟通渠道障碍()D.()无沟通障碍
- 15.沟通的障碍包括（）选项： A:信息识别的障碍; B:主体（发送者）的障碍; C:客体（接收者）的障碍; D:沟通渠道的障碍; E:沟通环境中的障碍
- 16.与上司沟通中来自上司的沟通障碍是( )。
- 17.一般来说，沟通会受到来自( )的障碍的影响。 选项： A、信息发送者 B、信息接收者 C、沟通渠道 D、以上都是
- 18.一般来说，沟通会受到来自（ ）的障碍影响。A.信息接受者B.信息传播通道C.下行沟通D.信息发送者
- 19.来自沟通渠道的障碍主要来自沟通双方的相互信任程度、沟通时的气氛等。选项： A:正确; B:错误
- 20.在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。 选项： A:知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍 B:信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍 C:组织结构不合理引起的沟通障碍 D:沟通环境的影响引起的沟通障碍
