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- 1.以下哪些项属于软件质量： A.顾客和用户觉得软件满足其综合期望的程度B.软件产品中能满足给定需要的性质和特性的总体C.确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度D.软件具有所期望的各种属性的组合程度 选项： A、顾客和用户觉得软件满足其综合期望的程度 B、软件产品中能满足给定需要的性质和特性的总体 C、软件具有所期望的各种属性的组合程度 D、确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度
- 2.以下哪些项属于软件质量选项： A:顾客和用户觉得软件满足其综合期望的程度; B:软件产品中能满足给定需要的性质和特性的总体; C:确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度; D:软件具有所期望的各种属性的组合程度
- 3.【多选题】以下哪些项属于软件质量? A. 顾客和用户觉得软件满足其综合期望的程度 B. 软件产品中能满足给定需要的性质和特性的总体 C. 确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度 D. 软件具有所期望的各种属性的组合程度
- 4.软件质量是指反映软件（）和软件产品满足（）或隐含要求的能力的特征和特性的全体。
- 5.软件质量是指反映软件()和软件产品满足()或隐含要求的能力的特征和特性的全体。
- 6.简单地说，软件的质量是指( )A、软件满足需求说明的程度B、软件性能指标的好坏C、用户对软件的满意程度D、软件可用性的程度
- 7.简单地说，软件的质量是指（）。 选项： A、软件满足需求说明的程度 B、软件性能指标的好坏 C、用户对软件的满意程度 D、软件可用性的程度
- 8.服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
- 9.服务质量特性中（________）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。________
