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沟通中尽量说我还没有听懂,而不是我不明白您的意思
发布时间:
2024-06-30 11:27:38
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以下话语哪些属于质疑性话语?() 选项: A、您明白我的意思吗 B、烦死了 C、你到底听懂了吗 D、我理解您的心情
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“我言君性急,果是”,可以翻译成: 选项: A:我说您性急,果然是这样; B:我说您性急,果然是对的; C:我说您性急,果然如此; D:我说您性急,就是这样
3.
你说的话我弄不明白。
4.
当客人投诉时,了解事实后,为表达我们已体会到客人的感受你应说()。选项: A:我很同情您 B:我能理解你的意思 C:我明白了 D:我非常理解您的感受
5.
错误的沟通方式有你听我说,我听你说,还有 选项:A、你听我说B、我听你说C、你听我说+我听你说D、你说我听
6.
错误的沟通方式有你听我说,我听你说,还有 选项:A、你听我说B、我听你说C、你听我说+我听你说D、你说我听
7.
如果我说完了,对方也表示听懂了,沟通就圆满结束了。
8.
患者说:“我每天都喜欢喝点小酒".护士:“请问您每天具体喝多少酒?"护士使用的沟通技巧是
9.
哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则() 选项: A、我告诉你,你就不要告诉别人 B、你如果要告诉别人,就不要说是我说的 C、你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的 D、我告诉你,然后你再告诉别人
10.
哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则() 选项: A、我告诉你,你就不要告诉别人 B、你如果要告诉别人,就不要说是我说的 C、你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的 D、我告诉你,然后你再告诉别人
11.
10、如果我说完了,对方也表示听懂了,沟通就圆满结束了。
12.
(判断题, 7分)与人交流时,只要我说的对方能听懂,对方说的我也明白就可以了。 选项: A:正确 B:错误
13.
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14.
客户提出“这也太贵了。”他的真正意思是() 选项: A、我不想花这么多钱 B、我不想买这件东西 C、我不明白为什么需要花这么多钱 D、我决定时我会和你联络的
15.
解释病情后,哪一种询问可以最有效地核实患者的理解 选项: A:“您能复述一遍刚才听到的信息吗?” B:“我刚才讲的您听懂了吗?” C:“我讲得挺详细的,您听明白了吧?” D:“除了我刚才讲的,您还有什么问题?” E:“我解释了得病原因,您理解吗?”
16.
在解释病情后,哪一种询问可以最有效地核实患者的理解 选项: A:“您能复述一遍刚才听到的信息吗?” B:“我刚才讲的您听懂了吗?39 C:“我讲得挺详细的,您听明白了吧?” D:”除了我刚才讲的,您还有什么问题 E:“我解释了得病原因,您理解吗?
17.
初入职场,沟通是解决问题行之有效的方法,以下哪一选项是不恰当的沟通方式选项: A:好的,我马上处理 B:这件事不是我负责的,对不起,帮不了您 C:谢谢你的提议,我很乐意接受 D:这件事情,我也有责任
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