是指客户希望能够不断地购买企业的产品或者再次享受服务,但由于企业的一些内部规定或者其他因素限制了这些客户的购买行为。选项: A:垄断忠诚; B:惰性忠诚; C:潜在忠诚; D:方便忠诚 惰性 再次 不断 发布时间:2024-04-09 16:23:40