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在旅游接待中,服务人员与宾客交谈应保持2米左右的距离。( )
选项:
A:对
B:错
服务人员
旅游接待
宾客
发布时间:
2024-06-17 17:29:17
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1.
与来访者交谈时,社交距离应保持在( ) 选项: A:1米左右 B:0.5米左右 C:1.5米左右 D:2米左右
2.
茶艺师与宾客交谈时,应( )。 选项: A:保持与对方交流,随时插话 ; B:尽可能多地与宾客聊天交谈 ; C:在听顾客说话时,随时做出一些反应 ; D:对宾客礼貌,避免目光正视对方
3.
乘务员与旅客谈话的距离应保持在适当距离(45cm左右)。 选项: A:对 B:错
4.
【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应() A. 保持与对方交流,随时插话 B. 尽可能多地与宾客聊天交谈 C. 在听顾客说话时,随时做出反应 D. 对宾客礼貌,避免目光正视对方
5.
服务礼仪:是指服务人员在旅游接待服务中,在接待( )和( )方面应遵循的基本要求和服务规范。
6.
商务接待服务人员应避免了解客人隐私和相关宾客住店期间的宴请、会客和其他重要活动等。A.对B.错
7.
茶艺师与宾客交谈时,应
8.
前台接待中要给予宾客直接的关注。 选项: A:对 B:错
9.
【 】身体与灶台保持的距离是10厘米左右。 选项: A:对 B:错
10.
教师与幼儿交谈时应保持较近的距离,注意眼神的接触。() 选项: A:正确 B:错误
11.
鼻饲的温度应保持在42℃左右。 选项: A:对 B:错
12.
宾礼主要是指接待宾客之礼。选项: A:对 B:错
13.
下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是( )
14.
接待顾客时,对宾客的正当要求要尽量满足。选项: A:对 B:错
15.
接待顾客时,对宾客的正当要求要尽量满足。选项: A:错 B:对
16.
医疗旅游属于基于接待设施更新的新型旅游接待业。( )选项: A:对 B:错
17.
话筒与嘴的距离保持在()cm左右。
18.
接待人员在接待来访者时,应该( ) 选项: A:与来访者尽可能接近,以表示热情的欢迎; B:与来访者保持适当的视线安全距离; C:与来访者保持可能远的距离,以确保其私人空间的距离; D:不必刻意与来访者保持一定的距离
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