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下面哪项是有效的沟通方式?( )
选项:
A:选择倾听
B:有效倾听
C:装聋作哑
D:东张西望
倾听
东张西望
装聋作哑
发布时间:
2024-05-13 20:10:27
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1.
下列哪项不属于倾听的技巧( )A、有效的倾听是被动的倾听B、有效的倾听是积极主动的倾听C、全神贯注地别人讲话D、努力理解说话者的意图
2.
有效倾听的原则有哪些? 选项: A:带着问题倾听 B:选择型倾听 C:不要随意打断客户的谈话 D:情感过滤的倾听
3.
有效沟通技巧中关键的一条是()A共情 B倾听 C坦诚 D完整表达 选项:A、有效沟通技巧中关键的一条是() A共情 B倾听 C坦诚 D完整表达
4.
倾听是促进有效沟通的技巧。( )选项: A:对 B:错
5.
有效倾听始于()A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑 选项:A、有效倾听始于() A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑
6.
( )是有效沟通的关键环节。 选项: A、信息 B、 内容 C、 说服 D、 倾听
7.
有效沟通需要遵循的( )A、准确B、及时C、逐级D、倾听
8.
5.下面哪些做法不利于克服沟通困难( ) 选项: A、少倾听 B、去除立场假设 C、不断提升沟通能力 D、进行有效沟通
9.
()是有效沟通中的重要环节。 选项: A、表达 B、倾听 C、态度 D、共识
10.
有效倾听的原则:() 选项: A:A.带着问题倾听; B:B.倾听中抓住主要问题; C:C.选择型倾听; D:D.不要随意打断客户的谈话
11.
人际关系维持的方式( )。 选项: A:敢提意见 B:善于倾听 C:换位思考 D:有效沟通 E:学会赞美
12.
有效倾听的原则描述错误的是? 选项: A:带着问题倾听 B:选择型倾听 C:听清用户问题就可以 D:不要随意打断客户的谈话
13.
作为一个有效沟通者,听和说的比例是( ) 选项: A:80%倾听,B0%说话 B:B0%倾听,80%说话 C:70%倾听,C0%说话 D:说话C0%倾听,70%说话
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