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客户忠诚给企业带来的效应不包括()
选项:
A:推荐新客户
B:重复购买
C:口碑效应
D:增大成本
不包括
效应
客户
发布时间:
2024-06-19 17:55:35
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1.
客户忠诚给企业带来的效应包括
2.
客户的价值体现在()。 选项: A:企业的利润源泉 B:能够给企业带来聚客效应 C:给企业带来信息价值 D:给企业带来口碑效应 E:是企业对付竞争的利器
3.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指选项: A:潜在忠诚 B:激励忠诚 C:习惯忠诚 D:超值忠诚
4.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指选项: A:潜在忠诚 B:超值忠诚 C:激励忠诚 D:习惯忠诚
5.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指选项: A:潜在忠诚; B:激励忠诚; C:超值忠诚; D:习惯忠诚
6.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、高重复购买的客户忠诚是指 选项: A、潜在忠诚 B、激励忠诚 C、习惯忠诚 D、超值忠诚
7.
10.如何判断客户是否忠诚于企业?选项: A:忠诚的客户经常性反复地购买公司产品或服务; B:忠诚的客户愿意给企业和产品提供参考; C:忠诚的客户在购买产品或服务时,选择呈多样性,他们更关注公司所提供的新产品或新服务; D:忠诚的客户非常乐于向他人推荐公司的产品或服务
8.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、高重复购买的客户忠诚是指A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
9.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、高重复购买的客户忠诚是指A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
10.
()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 选项: A、客户忠诚 B、客户满意 C、客户行为 D、客户挽回
11.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指 选项: A、A.潜在忠诚 B、B.激励忠诚 C、C.习惯忠诚 D、D.超值忠诚
12.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指什么?A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
13.
3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指? A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
14.
客户流失会给企业带来哪些不利影响? 选项: A、 导致企业利润减少 B、 影响企业新客户开发 C、 影响企业口碑 D、 减少企业人力物力财力的支出 E、 降低企业维护客户的成本
15.
3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指 选项: A、A.潜在忠诚 B、B.激励忠诚 C、C.习惯忠诚 D、D.超值忠诚
16.
3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指选项: A:A.潜在忠诚; B:B.激励忠诚; C:C.习惯忠诚; D:D.超值忠诚
17.
在客户关系管理中,以下哪种情况不是客户忠诚的表现( )。选项: A:对企业的品牌产生情感和依赖 ; B:重复购买; C:偶尔购买企业的产品; D:强烈向身边的朋友推荐企业产品
18.
根据客户的重复购买程度和购买时的 态度取向标准来划分,拥有较高的态度取 向同时伴随着较低的重复购买行为的客户 是( ) 选项: A:不忠诚的客户 B:潜在忠诚的客户 C:忠诚的客户 D:虚假忠诚的客户
19.
根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是() 选项: A、潜在忠诚的客户 B、虚假忠诚的客户 C、忠诚的客户 D、不忠诚的客户
20.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指 选项:
21.
199 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是( ) 选项: A:A、虚假忠诚的客户 B:B、潜在忠诚的客户 C:C、忠诚的客户 D:D、不忠诚的客户
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