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在客户关系的建立阶段、维护阶段,随时都可
选项:
A:正确
B:错误
阶段
错误
客户关系
发布时间:
2024-06-05 17:28:51
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1.
客户关系在建立阶段、维护阶段随时都可能发生破裂,如果企业没有及时采取有效措施,就可能造成客户的永远流失。( )选项: A:对 B:错
2.
客户关系管理分为三大块:建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是( )。选项: A:建立客户关系阶段; B: 维护客户关系阶段; C:挽留客户关系阶段; D:以上都是
3.
客户关系管理分为三大块:建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是( )。选项: A:建立客户关系阶段; B:维护客户关系阶段; C:挽留客户关系阶段; D:以上答案都不是
4.
客户关系管理分为三大块:建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽救客户关系阶段。其中最为重要的是( )。选项: A:建立客户关系阶段; B:维护客户关系阶段; C:挽救客户关系阶段; D:以上答案都不是
5.
客户关系管理分为三大块:建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是( )。选项: A:建立客户关系阶段; B: 维护客户关系阶段; C:挽留客户关系阶段; D:以上都不是
6.
客户关系管理分为三大块:建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是( )。 选项: A、建立客户关系阶段 B、维护客户关系阶段 C、挽留客户关系阶段 D、以上答案都不是
7.
客户关系的建立阶段和维护阶段不会随时发生客户流失的情况,企业也不必及时采取有效措施,就可以恢复破裂的客户关系。
8.
客户关系的建立阶段好比是企业与客户的“择偶”“求婚”阶段 选项: A:正确 B:错误
9.
【判断题】客户关系管理三个阶段中,最重要阶段为建立客户关系阶段 A. 对 B. 错
10.
以下哪项不属于客户关系管理三个阶段() 选项:A、1、选择B、2、建立C、3、维护D、4、挽救
11.
在客户关系生命周期中, ( ) 是客户关系发展的最高阶段。A.获取客户并建立客户关系B.客户关系提升C.客户关系成熟D.客户关系衰退
12.
输入/输出风格是在软件需求分析和设计阶段建立的,而不是在编码阶段建立的。选项: A:正确; B:错误
13.
客户关系的中断可能发生在客户维护的各个阶段,一般情况下以下哪个阶段中断的可能性最小( ) 选项: A:A、客户开发阶段 B:B、初期合作阶段 C:C、稳定合作阶段 D:D、战略合作阶段
14.
数据字典的建立应在( )选项: A:系统分析阶段 B:系统设计阶段 C:系统实施阶段 D:系统维护阶段
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