以下哪一项“忠诚”是指:客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感( ). 选项: A:行为忠诚 B:意向忠诚 C:认知忠诚 D:情感忠诚 基础 情感 忠诚 发布时间:2024-06-16 21:36:41