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医疗服务质量的评价指标包括?
评价
服务质量
医疗
发布时间:
2024-04-12 09:41:09
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1.
社区卫生服务质量评估的内容主要不包括 选项: A:医疗卫生服务质量基本保证条件(基础质量)的评价 B:医疗卫生服务行为过程质量评价 C:医疗卫生服务终末质量评价 D:医疗卫生服务质量满意度的评价,即社会效益的评价 E:医疗卫生服务对象的评价
2.
线路服务质量评价得分包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和()。 选项: A:服务质量关键指标评价 B:安全保障关键指标评价 C:乘客体验关键指标评价 D:运营服务关键指标评价
3.
医疗服务质量评价
4.
病种病例分型质量评价的指标不包括下列哪项()A、病种B、病例分型C、医疗转归D、医疗质量评价指标E 选项:A、病种病例分型质量评价的指标不包括下列哪项() A、病种B、病例分型C、医疗转归D、医疗质量评价指标E、尸检率
5.
售检票设备可靠度属于( )。选项: A:服务质量评价指标 B:乘客评价指标 C:服务设施评价指标 D:其他评价指标
6.
物流服务质量评价的主要指标
7.
我国传统的医疗质量评价指标包括 选项: A:效率指标 B:效益指标 C:质量指标 D:服务指标
8.
对运输服务质量的总体评价指标是:
9.
2015年出台的《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》明确提出从4个方面建立绩效评价指标体系,其中公立医院绩效评价指标包括( )、医疗服务提供指标、综合管理指标、可持续发展指标。选项: A:医疗质量指标; B:监督指标; C:社会效益指标; D:满意度评价指标
10.
病种病例分型质量评价的指标不包括下列哪项( )A、病例分型B、尸检率C、医疗转归D、病种E、医疗质量评价指标
11.
社会对医疗质量的评价不包括( )选项: A:传统医疗统计指标评价 B:三级结构质量评价 C:医院分级管理评价 D:病例评价 E:就医体验评价
12.
( )是医疗卫生服务质量改进活动的前提和依据A、医疗卫生服务市场调查B、医疗卫生服务质量评价C、医疗卫生服务设计D、医疗卫生服务提供
13.
酒店服务质量评价体系的评价指标有( ) 选项:A、顾客满意指标 B、服务硬件和软件质量指标 C、饭店经济指标 D、社会评价指标
14.
病种病例分型质量评价的指标不包括下列哪项 选项: A: 病种 B: 病例分型 C: 医疗转归 D: 医疗质量评价指标 E: ⼫检率
15.
服务质量差距分析模型SERVQUAL的评价指标有哪些?
16.
下列有关医疗质量评价方法,描述错误的是( )。 选项: A:医疗质量评价方法包括病例医疗质量评价、统计指标评价、病种质量管理评价及临床路径等方法 B:病例医疗质量评价是把每个病例作为质量单元且以基础质量为统计依据 C:统计指标评价是设定传统统计指标的标准值范围,超出范围则考虑医疗质量不佳 D:病种质量管理评价是关于病种住院天数和预定的医疗费用标准衡量医疗产出的方法
17.
下列()不属于服务质量与环境质量的评价指标
18.
登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?()A、网站设计的评价指标B、网站推广的评价指标C、网站流量的评价指标D、网站服务质量的评价指标
19.
服务质量评价指标包括( ) 选项: A、有形性 B、可靠性 C、响应性 D、移情性 E、安全性
20.
商务网站服务质量评估的评价指标包括()。 选项: A、电子商务网站客户满意度提升作用评价 B、电子商务网站服务质量提升作用评价 C、电子商务网站服务的进度计划 D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
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