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城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
A:正确
B:错误
管理办法
服务质量
城市轨道交通
发布时间:
2024-06-19 10:44:32
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1.
城市轨道交通企业通过调查乘客、员工和其他人员对服务质量进行主观评价的方法称为服务质量的( )选项: A:硬性评价 B:软性评价 C:摸底评价 D:调查评价
2.
【单选题】在材料采购合同中,由供货方运送的货物,运输过程中发生的问题由()负责。 A. 供货方 B. 运输部门 C. 采购方 D. 供货方和运输部门共同
3.
交通运输部负责制定.管理和监督执行相关文件
4.
乘客在对城市轨道交通服务质量进行综合评价时,最具影响力的是( )评价,对服务质量的改进更具有针对性。 选项: A:乘客满意度 B:乘客投诉率 C:列车准点率 D:服务保障能力
5.
新成立的国家铁路局由交通运输部管理,主要负责铁路安全生产监督管理工作
6.
交通运输部负责国际货运代理企业经营( )等业务的资格登记。A.无船承运B.国际船舶代理C.班轮运输D.道路运输
7.
下列航运政府管理部门属于交通运输部派出机构的是选项: A:交通运输部海事局 B:交通运输部水运局 C:交通运输部长江航务管理局 D:上海市交通委员会
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