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- 1.旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。 选项： A、导游人员先请领队调解或内部调整 B、饭店如有空房，可满足其要求 C、委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天 D、如果住单间，告知游客房费由提出方自理
- 2. 某游客因与同房游客有意见，不想与其同住，下列做法正确的是()。 选项： A、 请旅游团领队调解或者内部调整 B、 若有空房，可满足其要求，房费由二人共担 C、 若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店 D、 若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住
- 3.某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是( )。A.请旅游团领队调解或者内部调整B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住
- 4.某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是() 选项： A:请旅游团领队调解或者内部调整 B: 若有空房,可满足其要求,房费由二人共担 C: 若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店 D: 若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
- 5.某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是()。A．请旅游团领队调解或者内部调整B．若有空房，可满足其要求，房费由二人共担C．若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店D．若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住
- 6.某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是( )。 选项： A:请旅游团领队调解或者内部调整 B:若导游住的房间有空位,可让其前来同住 C:若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店 D:若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
- 7.某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。导游首先应（ ）。 选项： A:请旅游团领队调解或者内部调整 B:若有空房， 可满足其要求，房费由二人共担 C:若无空房，应退还住宿费， 并联系其他饭店 D:若导游住的房间有空位， 可让其前来同住
- 8.(单选题，1 分) 某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列导游的做法中,正确的是( )。 选项： A:若导游住的房间有空位,可让其前来同住 B:请旅游团领队调解或者内部调整 C:若有空房,可满足其要求,房费由二人共担 D:若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
- 9.有一 游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友付一半。( ) 选项： A:正确 B:错误
- 10.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。()
