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健康保险客户服务内容有( )。
选项:
A:核保和投保服务
B:接报案、查勘与定损服务
C:理赔服务
D:宣传咨询服务
客户服务
咨询服务
健康保险
发布时间:
2024-07-23 09:07:56
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1.
农业保险中的“五公开、三到户”是指() 选项: A、“惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、理赔要求公开”和“承保到户、定损到户、理赔到户” B、“惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、监管要求公开”和“承保到户、定损到户、理赔到户” C、“惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、监管要求公开”和“查勘到户、定损到户、理赔到户” D、“惠农政策公开、承保情况公开、承保结果公开、服务标准公开、监管要求公开”和“承保到户、定损到户、理赔到户”
2.
下列选项中,不属于景区咨询服务管理的内容是 选项: A:电话咨询服务管理 B:现场咨询服务管理 C:智慧咨询服务管理 D:售票咨询服务管理
3.
内部审计包括以下( )活动 选项: A:确认服务 B:咨询服务 C:确认服务和咨询服务 D:既不是确认服务也不是咨询服务
4.
旅游咨询服务的形式可分为()。A.电话咨询服务B.信函咨询服务C.人员咨询服务D.网络咨询服务 选项:A、旅游咨询服务的形式可分为()。 A.电话咨询服务B.信函咨询服务C.人员咨询服务D.网络咨询服务
5.
客户服务按照服务的内容分为( )。选项: A:咨询服务 B:引导销售型服务 C:投诉处理服务 D:售后服务
6.
“五公开,三到户”中的“三到户”是指() 选项: A、承保到户、定损到户、理赔到户 B、承保到户、查勘到户、理赔到户 C、查勘到户、定损到户、理赔到户 D、承保到户、查勘到户、定损到户
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