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相关试题
- 1.旅游目的地服务管理主要包括( ) 选项： A:旅游目的地接待服务管理 B:旅游目的地集散服务管理 C:旅游目的地服务创新管理 D:旅游目的地公共服务管理
- 2.旅游目的地公共服务构成为旅游______ 服务、旅游______ 服务、旅游______ 服务、旅游______ 服务。
- 3.旅游目的地公共服务构成 包括( )?A.旅游信息服务B.旅游安全服务C.旅游管理服务D.旅游环境服务
- 4.旅游目的地公共服务构成为旅游__服务、游安全服务、旅游__服务、旅游__服务。
- 5.旅游目的地服务是指旅游目的地（）和（ ）为旅游者提供服务的过程。
- 6.旅游目的地服务是指旅游目的地( )及( )为旅游者提供服务的过程。
- 7.旅游目的地信息系统的应用类型 选项： A:旅游目的地营销系统 B:旅游目的地地理信息系统 C:旅游目的地电子政务系统 D:旅游目的地公共信息服务系统
- 8.旅游目的地管理工作的重中之重是选项： A:提升旅游者及旅游从业者的满意度 B:推进法制化与标准化建设 C:健全旅游目的地公共服务管理体系 D:加强旅游公共服务质量管理
- 9.旅游目的地管理工作的重中之重是 选项： A、加强旅游公共服务质量管理 B、推进法制化与标准化建设 C、健全旅游目的地公共服务管理体系 D、提升旅游者及旅游从业者的满意度
- 10.旅游目的地管理工作的重中之重是A.提升旅游者及旅游从业者的满意度B.推进法制化与标准化建设C.健全旅游目的地公共服务管理体系D.加强旅游公共服务质量管理
- 11.旅游目的地公共服务管理应做到：（）、提升旅游者及旅游从业者满意度、推进法制化与标准化建设、加强旅游公共服务质量管理。 选项： A、使用新的创新制度和机制 B、整改强化行动力 C、健全旅游目的地公共服务管理体系 D、新人才的引进
- 12.【单选题】旅游目的地管理工作的重中之重是 A. 提升旅游者及旅游从业者的满意度 B. 推进法制化与标准化建设 C. 健全旅游目的地公共服务管理体系 D. 加强旅游公共服务质量管理
- 13.填空题，每题2分，合计6分1.旅游目的地服务管理的目标是持续的 。2.旅游集散地是参考旅游目的地的区域规模、服务能力等因素设置的，按规模分不同等级的，以 为主的地理位置概念。3.旅游集散地的功能和旅游集散地之间的 关系决定了区域旅游集散地不可能是孤立存在的，而是由不同等级、不同主导功能的旅游集散地组成有序、合理的综合体系。多选题，每题2分，合计4分1.旅游目的地服务管理主要包括 。A、旅游目的地公共服务管理B、旅游目的地接待服务管理C、旅游目的地集散服务管理D、旅游目的地服务创新管理2.旅游目的地服务管理体系主要由如下关键方面构成循环过程 。A、服务管理职责B、服务资源管理C、服务实现D、服务的测量和分析及改进
- 14.旅游公共服务体系的主要内容可以分解为( )、旅游公共安全保障体系、旅游公共交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系和旅游公共行政服务体系五个维度。 选项： A: 旅游公共信息服务体系 B: 旅游公共文化服务体系 C: 旅游公共设施服务体系 D: 旅游公共环境服务体系
- 15.旅游目的地公共服务是以满足旅游者共同需求为 目的，由政府、企业、社会组织等第三部门提供的具有公共性特征的所有产品和服务的总和。公共服务的供给者主要以政府为主，社会组织、企业等第三部门为辅助，服务的对象以________者为主，旅游企业、旅游从业人员及旅游目的地社会成员都是公共服务的对象和受益者。
- 16.管理旅游目的地，以及扩大旅游目的地知名度、提升旅游商品或服务销售
- 17.全域旅游是指将一定区域作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，进行统一规划布局、公共服务优化、综合统筹管理、整体营销推广，促进旅游业从单一景点景区建设管理向综合目的地服务转变。选项： A:正确; B:错误
- 18.旅游目的地管理重点在于 选项： A:目的地与旅游休闲相关的公共性事务管理和旅游与休闲产业管理，以及如何通过旅游发展更好地提升目的地经济水平。 B:目的地与旅游服务相关的事务管理，以及如何通过旅游发展更好地提升目的地居民生活品质和幸福感。 C:目的地与旅游休闲相关的公共性事务管理和旅游与休闲产业管理，以及如何通过旅游发展更好地提升目的地居民生活品质和幸福感。 D:目的地与旅游休闲相关的公共性事务管理和旅游与休闲产业管理，以及如何通过旅游发展更好地提升目的地知名度。
- 19.“旅游目的地竞争力”的主体是（ ），即“满足旅游者需求的服务和设施中心”，其最直接的目标是满足旅游者的需求，为其提供满意的旅游经历，从而实现旅游目的地的经济目标。选项： A:旅游者 B:旅游目的地 C:旅游企业 D:当地居民
- 20.【判断题】旅游目的地是满足旅游者需求的服务和设施中心
