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- 1.在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。 A: A客户战略 B: B客户细分 C: C客户质量 D: D客户搜索
- 2.银行应明确市场及客户定位,对小企业市场及客户进行必要的细分,建立小企业客户（)标准和（)，提高 选项：A、银行应明确市场及客户定位,对小企业市场及客户进行必要的细分,建立小企业客户()标准和()，提高营销的针对性和有效性。
- 3.关于银行保险销售模式管理，以下说法错误的是（）。A、理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式B、银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式C、对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少D、银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见
- 4.九个设计要素分别是（ ）、客户的价值主张、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等。 选项： A:客户细分 B:市场细分 C:企业资源开发 D:战略经营模式
- 5.商业模式中的金字塔模式是根据客户的不同特点，对客户群进行细分，提供不同类型、不同层次的产品，以达到最大程度覆盖市场的效果
- 6.商业模式中的金字塔模式是根据客户的不同特点，对客户群进行细分，提供不同类型、不同层次的产品，以达到最大程度覆盖市场的效果。
- 7.商业模式画布中，（ ）构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。 选项： A、价值主张 B、核心资源 C、关键业务 D、客户细分
- 8.商业模式是指在客户看来,产品所呈现的价值所在。（ ）选项： A:对 B:错
- 9.商业模式中的金字塔模式是根据客户的不同特点，对客户群进行细分，提供不同类型、不同层次的产品，以达到最大程度覆盖市场的效果（） 选项：A、是 B、否
- 10.商业模式中的金字塔模式是根据客户的不同特点，对客户群进行细分，提供不同类型、不同层次的产品，以达到最大程度覆盖市场的效果。选项： A:正确; B:错误
- 11.商业模式中，价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。（ ）选项： A:错 B:对
- 12.商业模式，包含9个要素:价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构和收入来源。（ ） 选项： A:对 B:错
- 13.商业模式，包含9个要素:价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构和收入来源。（ ） 选项：A:对 B:错
- 14.客户是商业模式的核心，没有客户，企业就没有存在的价值和意义，真正好的商业模式是不需要做客户细分的。选项： A:对 B:错
- 15.描绘为特定细分客户创造价值的系列产品与服务属于商业模式画布中的() 选项： A、价值主张 B、合作伙伴 C、客户关系 D、客户细分
- 16.商业模式是指在客户看来，产品所呈现的价值所在。（) 选项：A、商业模式是指在客户看来，产品所呈现的价值所在。()
