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相关试题
- 1.酒店产品一般由哪些要素构成（） 选项： A、A酒店的地理位置 B、B酒店的服务 C、C酒店的气氛 D、D酒店的价格 E、E酒店的设施
- 2.下列属于酒店产品的是：选项： A:酒店的设施; B:酒店的服务; C:酒店的形象; D:酒店的位置
- 3.酒店大堂设计的依据有：（ ）。选项： A:酒店的形象定位 B:酒店的投资规模 C:酒店的建筑结构 D:酒店的经营特色
- 4.酒店在构建竞争群时应考虑哪些因素？（ ）选项： A:酒店的位置 B:酒店的等级以及设施 C:酒店的品牌、产品 、服务 D:选项都对
- 5.影响客房定价的外部因素有（） 选项： A: 酒店地理位置 B: 竞争因素 C: 市场需求 D: 投资成本及经营成本 E: 社会环境因素 F: 酒店服务质量
- 6.下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人 选项： A:豪华酒店 B:高档酒店 C:中档酒店 D:经济型酒店 E:适用型酒店
- 7.下列属于酒店产品的是选项： A:酒店地址; B:酒店形象; C:酒店饮料和食物; D:酒店服务
- 8.下列属于酒店管理的内容的有() 选项： A、酒店组织管理 B、酒店资源管理 C、酒店业务管理 D、酒店营销管理 E、酒店服务质量管理
- 9.酒店区域常见的消防设施设备及器材有哪些？
- 10.酒店分为集团经营、独立经营、特许经营等是根据（）进行划分的？选项： A:经营方式 B:酒店档次 C:服务对象 D:酒店规模
- 11.“黄金标准”是哪一个品牌酒店服务特色的概括？选项： A:洲际酒店; B:凯悦酒店; C:丽思·卡尔顿酒店; D:香格里拉酒店
- 12.下列属于酒店服务和设施的有
- 13.下列属于酒店服务和设施的有
- 14.以下哪些是酒店应该具备的基本条件？( ) 选项： A:酒店必须提供住宿服务，但不一定必须提供餐饮服务 酒店是由建筑物及装备好的设施组成的接待场所 B:酒店服务的对象是公众。 C:酒店是商业性的，以盈利为目的，所以使用者要支付一定的费用 D:酒店必须提供住宿和餐饮服务
- 15.酒店项目管理中入围的连锁酒店特点不包括（ ）。选项： A:在企业的大多数商旅目的地都有相应的酒店提供服务 B:连锁酒店客房价格最低 C:确保区域连锁酒店的经营范围满足企业需要 D:应考虑与商务旅游者最终目的地接近的酒店
- 16.酒店设备设施日常维护的基本要求：整齐、清洁、安全、完好。选项： A:对 B:错
- 17.“数码e房”综合应用及管理系统部署在酒店机房中，为各宾馆酒店用户提供应用、内容及管理服务。 选项：A、正确B、错误
- 18.按照酒店规模划分，酒店可以分为（）。选项： A:大型酒店 B:中型酒店 C:小型酒店 D:豪华酒店
- 19.下列酒店品牌属于希尔顿酒店集团的是( ) 选项： A、格芮精选酒店 B、英迪格酒店 C、安达仕酒店 D、德尔塔酒店
