酒店全面质量管理的特点是()。 选项: A:全方位服务质量管理 B:全过程服务质量管理 C:全员参与服务质量管理 D:全效益服务质量管理 全过程 全面质量管理 质量管理 发布时间:2024-07-01 19:43:47