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消费者满意是指消费者对企业及其产品与服务在心理上和行动上的接纳,其核心是对企业产品与服务的行动上的认可。
消费者
企业产
行动上
发布时间:
2024-04-24 14:53:41
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13.
价值主张是企业通过其产品和服务所能向消费者提供的产品本身。( )
14.
客户满意度包括客户对企业产品和服务的满意程度,客户对产品和服务的意见和建议,客户对企业促销活动的关心程度()
15.
判断题] 消费者认知价值是指消费者对某一产品或服务从心理上的认为。() 选项: A:正确 B:错误
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