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相关试题
- 1.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？选项： A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款; B:买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款; C:买家拍下以后就可以申请退款; D:买家付款以后就可以申请退款
- 2.买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可申请退款。（） 选项： A、买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 B、买家付款以后就可以申请退款 C、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款 D、买家拍下以后就可以申请退款
- 3.【单选题】买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家( ) A. 付款后三天内，卖家还没单击发货的，买家才能申请退款 B. 付款以后就可以申请退款 C. 不能申请退款，只有卖家点了发货之后，买家才能申请退款 D. 拍了以后就可以申请退款
- 4.BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款
- 5.退货退款包含以下( )情况。 A: 买家已经付款,但是卖家尚未处理订单的 B: 买家已经收货,申请退货退款的 C: 订单已经发货,买家申请退款的 D: 仅换货,不退款的
- 6.买家申请退款时，卖家应该怎么操作？选项： A:直接退款; B:确定买家申请退款的理由是否会影响店铺评分; C:了解买家退款的原因; D:拒绝退款
- 7.买家申请退款时，卖家应该怎么操作？ 选项： A、直接退款 B、确定买家申请退款的理由是否会影响店铺评分 C、了解买家退款的原因 D、拒绝退款
- 8.买家付款后，卖家过了三天还未发货， 买家不能（ ＆nbsp; ＆nbsp; ＆nbsp;）。 选项： A:申请退款 B:联系卖家，询问什么时候发货 C:投诉卖家不发货 D:要求双倍赔偿货款
- 9.买家申请退款后，卖家同意退货的。买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行
- 10.【判断题】买家申请退款后,卖家同意退货的。买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行
- 11.非商家包邮产品发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费应由买家承担 选项： A:正确 B:错误
- 12.卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，最早可以在卖家全部发货（）天后申请退款。
- 13.买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（） 选项： A、A信用卡 B、B支付宝 C、C借记卡
- 14. 卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，最早可以在卖家全部发货10天后申请退款.
- 15.卖家发货前，买家发起退款协议，退款原因为“买家不想要了”，正确的处理方法是什么？
