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品牌危机处理的程序包括成立危机处理组织、危机调查与评估、建立信息传播渠道和成立决策管理部。( )
选项:
A:对
B:错
危机
信息传播
管理部
发布时间:
2024-04-16 22:17:18
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1.
危机准备工作包括哪些方面:( ) 选项: A:建立危机报告和管理制度 B:成立危机处理小组 C:制定危机预警方案
2.
危机准备工作包括哪些方面:( )选项: A:建立危机报告和管理制度 B:成立危机处理小组 C:制定危机预警方案
3.
公共危机开始时,应该( )选项: A:迅速成立危机处置小组 B:搜集危机信息,着手危机调查 C:制订危机处理计划 D:尽快挽回损失
4.
广义的危机管理不同于危机处理,除了危机处理外,还包括()。 A:注重内外沟通B:制订危机管理计划 C:危机信息收集与分析D:做出预防危机的决策E:危机信息收集与分析 题型:多选题 知识点:保安危机管理的原则
5.
危机准备的工作有哪些方面( )。 选项: A、制定危机预警方案 B、危机报告和管理制度 C、成立危机处理小组
6.
危机管理包括: 选项: A、危机预控、危机处理 B、危机预控、危机处理、形象恢复 C、危机处理、形象恢复 D、危机处理
7.
做好危机事件的应对准备,要从以下( )几个方面着手:选项: A:风险的评估与识别 B:成立危机管理小组 C:制定危机事件处理预案 D:教育、培训和模拟训练 E:充分准备应对危机事件所需的资源
8.
做好危机事件的应对准备,要从以下( )几个方面着手:选项: A:制定危机事件处理预案 B:风险的评估与识别 C:教育、培训和模拟训练 D:成立危机管理小组 E:充分准备应对危机事件所需的资源
9.
危机管理的具体实施一般包括哪些管理过程 选项: A:危机预控 B:危机预警 C:危机决策 D:危机处理
10.
关于酒店危机防范机制的说法不包括以下哪项。( )选项: A:需要成立危机小组 B:需要每个月进行培训和演练 C:需要制定危机计划 D:需要定期更新危机处理程序
11.
声誉危机管理的主要内容不包括。 A: 危机现场处理\n B: 危机处理过程中的持续沟通\n C: 模拟训练和演习\n D: 明确记载的危机处理/决策流程
12.
【单选题】品牌危机管理体制的建立不包括()。 A. 品牌危机管理的方法 B. 品牌危机管理的方案 C. 品牌危机管理的体系 D. 品牌危机管理的计划
13.
危机管理就是发生危机之后,采用恰当的方式进行处理,恢复组织的信誉。( )选项: A:对 B:错
14.
公共危机管理决策的特点不包括( )选项: A:公共危机管理决策是要在信息、资源和时间有限的条件下寻求“满意的”处理方案 B:在危机状态下,政策的合法化主要是通过已有法律事先授权 C:公共危机管理决策是非常态决策 D:公共危机管理决策需要不断追求“最优”
15.
声誉危机管理规划的主要内容包括()。 选项: A、制订战略性的危机沟通机制 B、危机现场处理 C、危机处理过程中的持续沟通 D、管理危机过程中的信息交流 E、模拟训练和演习
16.
公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。 A: 决策的非程序化 B: 高度不确定性 C: 管理 D: 管理模块
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