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在物流客户信息整理的方法中,交谈中信息整理途径有( )。
选项:
A:道听途说交谈
B:面对面交谈
C:电话交谈
D:微信交谈
面对面
交谈
道听途说
发布时间:
2024-06-18 21:37:33
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相关试题
1.
交谈信息整理主要包括客户投诉和投诉信息等。( ) 选项: A:对 B:错
2.
下列哪种交谈方式是根据交谈方式分类的( )。 选项: A:治疗性交谈 B:个别交谈 C:小组交谈 D:面对面交谈 E:开放式交谈
3.
关于交谈说法不正确的是选项: A:小组交谈参加人数为 3~7 人,最多不超过 20 人; B:个别交谈指两个人之间的交谈; C:交谈是护理工作中最主要的语言沟通方式; D:治疗性交谈是护患之间为解决健康问题而进行的交谈; E:面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由
4.
交谈礼仪包括( ) 选项: A、交谈的态度 B、交谈的语言 C、交谈的内容 D、交谈的方式
5.
交谈是人们传递信息和感情、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。是因为()。A、交谈的话题难以确定B、交谈需要技巧C、交谈要讲究礼节D、时间不够
6.
在下面的信息传递方式中,属于书面沟通的是( ) 选项: A:交谈、讲座、讨论会、电话 B:报告、信件、文件、书面合同 C:书面合同、交谈、报告、信件 D:报告、诽座、电话、文件
7.
在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。()
8.
定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,同时对所搜集的信息给予量化。( )A 对 B 错
9.
在社交场合,交谈时应该注意使交谈围绕交谈对象进行。 选项: A:正确 B:错误
10.
以下符合交谈礼仪规范的有哪些? A: 在交谈过程中可以滔滔不绝 B: 交谈时要口齿清晰、发音准确、尽量使用普通话 C: 交谈过程中随时打断对方的讲话 D: 有礼有节倾听
11.
护士在和患者交谈时应做好哪些准备选项: A:交谈时间宽裕; B:交谈环境安静; C:患者没有疼痛不适; D:确定交谈目的
12.
下列说法不正确的是( ) 选项: A:交谈自如是一种技巧; B:交谈自如是一种能力 ; C:交谈技巧不是成功交谈的唯一因素; D:交谈技巧会影响交谈成功
13.
在交谈中,导游要想善于把握谈话过程,除了要留意对方的暗示以外,还要注意( )。 选项:A、 切忌在对方谈兴正浓时戛然中止交谈B、 不要勉强延长交谈C、 交谈时可多讲述自己有趣的见闻D、 结束交谈要恰到好处E、 结束交谈时,要给对方留下一个愉快的印象
14.
口才技能训练层次表述正确的是()选项: A:朗读——辩论——演讲——交谈; B:朗读——演讲——交谈——辩论; C:演讲——朗读——辩论——交谈; D:交谈——朗读——演讲——辩论
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