搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
热门标签: 为您服务
1979年中央电视台第一个设主持人的栏目开播,这也是我国第一档完整意义的电视服务栏目。选项: A:《为您服务》; B:《夕阳红》; C:《半边天》 ; D:《生活》
3.1979年中央电视台第一个设主持人的栏目( )开播,这也是我国第一档完整意义的电视服务栏目。选项: A: 《生活》; B:《夕阳红》; C:《半边天》; D:《为您服务》
“Is there anything else I can help you with?” 是什么意思呢?选项: A:还有什么我可以为您服务的吗?; B:你还有什么事吗?; C:你还有其他事吗?; D:你还有别的事吗?
“Is there anything else I can help you with?” 是什么意思呢?选项: A:还有什么我可以为您服务的吗?; B:你还有其他事吗?; C:你还有什么事吗?; D:你还有别的事吗?
If you need any help, I am always at your service. 选项:A、您如果需要什么帮助,我随时为您效劳。 B、您如果需要什么帮助,我总是会为您服务。 C、您如果需要什么帮助,我总是会提供给您服务。
Ifyouneedanyhelp,Iamalwaysatyourservice. 选项:您如果需要什么帮助,我随时为您效劳。#您如果需要什么帮助,我总是会为您服务。#您如果需要什么帮助,我总是会提供给您服务。
以下用语属于规范用语的是__ () 选项: A、接听热线电话时,规范用语为:“您好,信心服务××号(或姓名)为您服务” B、热线解答问题时,规范用语为:“您的问题原因是,请您按步骤(方法)试一下” C、接听热线电话时,规范用语为:“您好,信息服务××号(或姓名)为您服务” D、电话结束与顾客道别时,规范用语为:“感谢您的来电,再见”
快下班时来了一位客户,你微笑着对他说:“欢迎光临,很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表,这种非语言交流表明客户受欢迎。
快下班时来了一位客户,你微笑着对他说:“欢迎光临,很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表,这种非语言交流表明客户受欢迎。( )
10.会员在咨询业务问题的同时辱骂小二,下列小二回复正确的是? 选项:A、小二第一次回复会员:亲,您的心情我非常理解,我非常希望帮您解决问题,但希望您使用文明用语。B、小二结束语:非常抱歉,小非常想为您服务,但是您目前没办法平复心情也无法配合小二的沟通,我将结束本次服务,祝您生活愉快,再见C、小第二次回复会员:亲,非常抱歉给您造成了这么不愉快的购物体验,小知道您现在非常委屈,您放心我会全力帮您解决,希望您平复下心情,先消消气小也想更好的为您提供服务呢!
«
1
2
»
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》