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热门标签: 对方
拨打电话时,一定要耐心等待对方接电话。一般而言,至少应等铃声响过六遍,或是大约()时间,当确信对方无人接听后才可以挂断电话。
运用3F倾听对方表达时,要辨别对方表达的内容主要包括哪些方面? 选项: A:事实 B:意图 C:情感 D:情绪
真正的说服需要走入对方的内心深处,明白对方心里所想,并且想办法让自己要说服的内容符合对方的想法和态度。因此我们想要说服对方,首先必须考虑在情感上打动对方。换位思考,站在对方角度看问题 。A.正确B.错误
建设性沟通中的积极倾听技巧包括( )。 选项: A: 综合对方表达的内容,得出一个结论 B: 向对方表达认同 C: 站在对方角度进行大胆的设想 D: 解释 E: 简要概括对方表达的内容
在人际沟通中,一方为了表达自己的观点,会为自己辩护而忽视对方的观点,摆脱这样困境的有效方法可以是() 选项: A、恰当的提问,留给对方表达观点的机会 B、认同对方的观点 C、通过双方辩论来发现对方的观点漏洞 D、为了说服对方而准备更加让对方信服的论据
在人际沟通中,一方为了表达自己的观点,会为自己辩护而忽视对方的观点,摆脱这样困境的有效方法可以是() A: 恰当的提问,留给对方表达观点的机会 B: 认同对方的观点 C: 通过双方辩论来发现对方的观点漏洞 D: 为了说服对方而准备更加让对方信服的论据
关于倾听时的做法,下列错误的是 选项: A:学会捕捉对方的言外之意 B:集中精力,保持开放心态 C:专注地听,不要打断对方说话 D:在对方讲话时频繁点头示意
接听电话时要仔细倾听对方的讲话,一般不要在对方话没有讲完时打断对方。
仔细、耐心倾听对方讲话,可以打断对方的表述。( ) 选项: A:正确 B:错误
接听电话时要仔细倾听对方的讲话,一般不要在对方话没有讲完时打断对方。正确错误 选项: A:正确 B:错误
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