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热门标签: 接待人
接待人员在陪同客人走路时一般应在客人的____以示尊重。负责引导时,应走在客人的____。
仪态包括接待人员的( )。 选项: A.站姿和坐姿 B.走姿和修养 C.走姿和气质 D.风度
接待人员在接待来访者时,应该( )
【单选题】接待来访客户时,应该诚恳答复,接待人员在听完来访者叙述后,应对来访者的询问作全部细致诚恳的答复,把自己知道的一切详尽说明。
接待人员引领客人到会客室或办公室后,要引导客人就坐,请客人坐到尊位或者上座。在会议室里,确定上座的办法有:() 选项: A、面门为上 B、依景为上 C、以远为上 D、居中为上
引导客人乘坐电梯时,()先进入电梯,等()进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”按钮,待客户先走出电梯。A.接待人员,客户B.客户,接待人员
客人落座后,接待人员一般应立即奉上茶,以下奉茶的礼仪不正确的是() 选项: A、一般客人可用一次性纸杯,重要客人使用专用的茶具 B、泡水要用开水,一般倒至八分满 C、奉茶的顺序应由左及右 D、奉茶也可以按照主要的宾客、其他客人、上级领导的顺序
面试时为避免迟到,应该提前30分钟到达,并且告诉接待人员:“我已经到达了”。 选项: A:正确 B:错误
以下哪些属于不良的倾听习惯() 选项: A、接待人员手中不停地玩转着笔 B、没有让自己的目光与客户的目光相遇 C、面无表情,客户不知接待人员是否理解 D、谈话中适时地表达自己的意见
以下关于公务接待说法错误的是() 选项: A:<p>需附菜单</p> B:<p>不需要审批</p> C:<p>接待人员要明确</p> D:<p>陪同人员不得超过三分之一</p>
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