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热门标签: 服务水平
有效的物流信息传递和管理可以降低物流费用,提高物流服务水平。选项: A:正确; B:错误
降低物流成本,提高服务水平是物流系统优化的目标。 选项: A:正确 B:错误
从物流的角度看,顾客服务水平可以理解为( ) 选项: A、顾客满意 B、顾客忠诚 C、顾客对企业提供的产品和服务是否满意 D、衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度
从顾客的角度看,物流服务是供应链过程管理的产物,物流服务水平是衡量物流系统为顾客创造的( )能力的尺度。 选项: A: 时间效用 B: 地点效用 C: 场所效用 D: 数量效用
以下对顾客满意与忠诚的关系理解正确的是()。 选项: A、顾客满意与顾客忠诚存在正相关关系 B、顾客忠诚与顾客满意存在正相关关系 C、顾客满意与顾客忠诚不存在明显的关系 D、竞争程度较低的行业,忠诚度不能说明问题,只有满意度才代表企业的产品与服务水平 E、竞争程度较高的行业,只有高度忠诚的顾客才是高度满意的顾客
一般来说,以下四对物流活动中不存在效益背反的是A、运输与库存B、顾客服务水平与物流成本C、采购物流与销售物流D、简化包装与货物的保管效率
一般来说,以下四对物流活动中不存在效益背反的是A、运输与库存 E、顾客服务水平与物流成本B、采购物流与销售物流C、简化包装与货物的保管效率
一般来说,以下四对物流活动中不存在效益背反的是( )A、.运输与库存B、.顾客服务水平与物流成本C、采购物流与销售物流D、简化包装与货物的保管效率
一般来说,以下()物流活动中不存在效益背反。 A: 运输与库存 B: 顾客服务水平与物流成本 C: 采购物流与销售物流 D: 简化包装与货物的保管效率
一般来说,以下四对物流活动中不存在效益背反的是( )。 选项: A:运输与库存 B:顾客服务水平与物流成本 C:采购物流与销售物流 D:简化包装与货物的保管效率
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