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热门标签: 服务质量
饭店服务质量的构成要素包括_()
饭店服务质量包括的内容有哪些
总额预算制能够有效调动医疗供方的积极性,提高服务强度和服务质量。选项: A:正确; B:错误
所谓服务质量差距,是顾客()的服务水平PS与顾客()的服务水平ES之间的差距。
在服务剧场中,( )即为服务人员,服务人员在与顾客互动时所扮演的角色会直接影响顾客对服务质量的评价 选项: A:场景 B:演员 C:观众 D:表演
909.评价医疗服务质量的第一要素是:
哪种支付方式会激励医疗服务供方减少医疗服务供给,可能影响医疗服务质量?( )选项: A:按病种付费 B:按人头付费 C:总额预付
按照人头付费可能会有什么结果?选项: A:便于控制医疗费用 B:可能降低医疗服务质量 C:激励医疗机构降低服务成本 D:导致医疗保险机构工作量大
疾病管理的目的是( )。 选项: A:降低费用,提高医疗服务质量 B:提高服药率 C:减少死亡率 D:提高医疗服务质量
《江苏省按病种分值付费(DIP)医疗保障经办管理规程(试行)》(苏医保办发〔2022〕49号)要求,建立“ , ”的激励和风险分担机制,激励定点医疗机构建立健全与DIP相适应的内部管理机制,合理控制医疗费用,提高医疗服务质量,有序推进与定点医疗机构按病种分值付费方式结算。
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