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拱手时,左手在外,以左示人,表示真诚与尊敬。女子行拱手礼时则正好相反,这是因为男子以左为尊,女子以右为尊。选项: A:对 B:错
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下列对外包人员表情神态表述错误的是?
A.面对他人时,神态真诚热情而不过分亲昵
B.表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动
C.与人交流时,注视对方的下半身
D.微笑是工作时的标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时 选项: A:A B:B C:C D:D
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服务旅客的第一秘诀就是( ) 选项: A:A:展现铁路旅客运输服务人员的亲切笑容 B:B:表露铁路旅客运输服务人员的真诚 C:C:深切的凝视旅客 D:D:服务时满面愁容
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服务旅客的第一秘诀就是( ) 选项: A:展现铁路旅客运输服务人员的亲切笑容 B:表露铁路旅客运输服务人员的真诚 C:深切的凝视旅客 D:服务时满面愁容
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该病人沟通中应采取的最佳方法是 选项: A:真诚、倾听 B:真诚、尊重 C:同情理解 D:真诚、耐心 E:真诚、耐心、尊重、肢体接触
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眼神是面部表情的第一要素,是一种真诚的、含蓄的语言。人们在磋商、谈判等洽谈业务业务场合,眼睛应该看向对方的什么部位?( )
选项: A、对方的双眼 B、对方的脖子 C、对方的肩膀 D、对方的额头
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通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为( )
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如何面对发生过心理危机的同学? 选项: A、真诚表达关心 B、给予支持 C、避免同情心泛滥和劝说对方 D、重复谈论危机的事情
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行拱手礼时,一般_______手在内,_______手在外;中国古人以_______为敬,所以行拱手礼时,_______手在外,以_______示人,表示真诚与尊重。若遇丧事行拱手礼,则正好相反。
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【单选题】行拱手礼时,一般手在内,手在外;中国古人以 为敬,所以行拱手礼时,手在外,以示人,表示真诚与尊重。 若遇丧事行拱手礼,则正好相反。