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客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是企业的错,而是客户的责任。A.正确B.错误
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客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是企业的错,而是客户的责任。 ()
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2. 客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任。( )
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客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任A.正确B.错误
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【判断题】2. 客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任。()
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客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是企业的错,而是客户的错。
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以下哪项不是抵御说服的方法的例子?
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说服的底层逻辑是
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如果把说服信息与一些积极的强化刺激联系起来,态度更容易改变。( )选项: A:正确; B:错误
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如果把说服信息与一些积极的强化刺激联系起来,态度更容易改变。()