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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()
选项:
A:顾客满意度
B:顾客忠诚度
C:顾客参与度
D:顾客需要
忠诚度
晴雨表
参与度
发布时间:
2024-03-31 18:48:07
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1.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( )。 选项: A、顾客需要 B、顾客参与度 C、顾客忠诚度 D、顾客满意度
2.
6、衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() 选项:A:顾客忠诚度|B:顾客参与度|C:顾客满意度|D:顾客需要
3.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客满意度B.顾客参与度C.顾客忠诚度D.顾客需要
4.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客忠诚度B.顾客参与度C.顾客满意度D.顾客需要
5.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() 答案:顾客满意度
6.
顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )选项: A:顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B:顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度 C:顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 D:顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度
7.
顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来______ 选项: A、顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 B、顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 C、顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度 D、顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
8.
顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )A、顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度B、顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度C、顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度D、顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
9.
3、顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来() 选项:A:顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度|B:顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度|C:顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度|D:顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
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顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来__A.顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度D.顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
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顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()A.顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度D.顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
12.
3、 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( ) A:顾客忠诚度=吸引力错满意度÷参与度 B:顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 C:顾客忠诚度=吸引力÷满意度错参与度 D:顾客忠诚度=吸引力错满意度错参与度
13.
顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()A.顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度D.顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
14.
顾客忠诚与顾客满意之间的关系,可通过( )等式表现出来。 选项: A:顾客忠诚度=吸引力×满意度 B:顾客忠诚度=吸引力×参与度 顾客忠 C:诚度=吸引力×满意度×参与度 D:顾客忠诚度=期望+1
15.
关于顾客忠诚和顾客满意,以下说法中错误的是() 选项: A:高满意度的顾客往往也是高忠诚度的顾客 B:顾客满意和顾客感知价值正相关 C:顾客忠诚能够给企业带来较高的长期利益 D:忠诚度高的顾客往往也具有较高的满意度
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关于顾客忠诚和顾客满意,以下说法中错误的是() 选项: A:顾客忠诚能够给企业带来较高的长期利益 B:顾客满意和顾客感知价值正相关 C:忠诚度高的顾客往往也具有较高的满意度 D:高满意度的顾客往往也是高忠诚度的顾客
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