哈佛大学的教授约翰逊(Mark Johnson),克里斯坦森(Clayton Christensen)以及SAP公司的CEO孔翰宁(Henning Kagermann)在他们共同撰写的《商业模式创新白皮书》提出,商业模式包含的要素有(ACD)选项: A:客户的价值主张; B:客户细分; C:资源和生产过程; D:盈利公式 生产过程 克里斯 约翰逊 发布时间:2024-04-01 15:52:15