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接待来访规范中,如果来访人员要找的人不在或不想见时,就冷漠地直接让来访人员离开。( )
选项:
A:正确
B:错误
直接
接待
来访
发布时间:
2024-03-26 12:23:51
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1.
一般来访人员离开,由接待人员陪同送车时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开A.正确B.错误
2.
一般来访人员离开,由接待人员陪同送车时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开()(1.0分)
3.
只要来访人员登上离开的车辆,接待人员可以直接散去。A.正确B.错误满分: 分得分:分你的答案:B
4.
接待人员在接待来访者时,应该( )
5.
接待来访人员谈话中要()。A 了解 记录来访人员的姓名 职务 工作单位等一般情况B 了解 记录来
6.
当来访人员离开时,应说:“ ”。
7.
在走廊单行行进时,应() 选项:A、接待人员走在前面B、接待人员走在后面C、来访人员走在前面D、来访人员走在后面
8.
接待范围外的人员来访时,应履行()手续并按指定地点会客,严禁外来人员进入()房间。
9.
外单位来访人员离开时,要礼貌道别,送离办公室就行。
10.
是接待人员对领导及其他人员来访时的一种接待礼节。
11.
在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次乘以( ) 选项: A:正确 B:错误
12.
接待人员在接待来访者时,应该( ) 选项: A:与来访者尽可能接近,以表示热情的欢迎; B:与来访者保持适当的视线安全距离; C:与来访者保持可能远的距离,以确保其私人空间的距离; D:不必刻意与来访者保持一定的距离
13.
下列有关情感反应技术作用的描述,不恰当的是() 选项: A、A促使来访者觉察情感 B、B协助来访者重新拥有自己的情感 C、C与来访者建立朋友关系 D、D让协会接待者正确了解来访残疾人,或者来访者了解自己
14.
下列有关情感反应技术作用的描述,不恰当的是() A: 促使来访者觉察情感 B: 协助来访者重新拥有自己的情感 C: 与来访者建立朋友关系 D: 让协会接待者正确了解来访残疾人,或者来访者了解自己
15.
【单选题】接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()
16.
在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次()
17.
在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次乘以( )
18.
临停车辆进入小区,以下说法正确的是() 选项: A、无明确探访对象,拒绝来访车辆进入 B、来访人员对住户房号和姓名不详的,请来访人员自行与住户联系 C、经核实住户表示不同意的,拒绝来访车辆进入 D、必要时,通报指挥中心,由指挥中心安排人员跟进来访人员在小区内的活动情况
19.
如果是有客人的来访会议,秘书的会务工作还包括接待来访客人。选项: A:对 B:错
20.
在接待多方来访者时要注意待客有序选项: A:正确; B:错误
21.
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是正确的:( ) 选项:在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧|引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之|乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行|客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
22.
[填空题]在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次乘以()。
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