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2. 接到咨询事项时,话务员无法解答的,直接挂断即可。
选项:
A:正确
B:错误
解答
挂断
话务员
发布时间:
2024-03-28 20:18:21
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相关试题
1.
接到咨询事项时,话务员无法解答的,直接挂断即可。 选项: A:正确 B:错误
2.
外线要求把电话接到客房时,话务员不用询问转接电话宾客姓名,只需问清房号即可转接。选项: A:对 B:错
3.
对于客户咨询的无法解答的问题,员工可以只给出模糊的答案,以规避责任风险 选项: A:正确 B:错误
4.
总机服务员接到拨错的电话时应()。选项: A:直接挂断即可 B:告诉对方电话打错了再挂断电话 C:告诉对方我们是哪里,再请客人核对一下电话号码后再拨打一遍 D:告诉客人正确的电话号码,请客人再重新拨打一遍
5.
总机服务员接到拨错的电话时应()。A.直接挂断即可B.告诉对方电话打错了再挂断电话C.告诉对方我们是哪里,再请客人核对一下电话号码后再拨打一遍D.告诉客人正确的电话号码,请客人再重新拨打一遍
6.
数控装置接到执行的指令信号的,即可直接驱动伺服电动机进行工作。( ) 选项: A、正确 B、错误
7.
数控装置接到执行的指令信号的,即可直接驱动伺服电动机进行工作。A.正确B.错误
8.
数控装置接到执行的指令信号后,即可直接驱动伺服电动机进行工作。A.正确B.错误
9.
判断题]数控装置接到执行的指令信号后,即可直接驱动伺服电动机进行工作。( ) 选项: A:正确 B:错误
10.
2.检查电容器时,只要检查电压是否符合要求即可。 选项: A:正确 B:错误
11.
打电话时,尊者先挂断电话。 选项: A:正确 B:错误
12.
当您的同事不在,您帮他代接电话时? 选项:A、 随便敷衍|B、 戏弄对方|C、 直接挂断|D、 先礼貌告知对方要找的不在,并礼貌咨询是否需要帮助
13.
翻译人员在翻译时,可直接与外宾谈话或者询问、解答问题。 对.对 错.错 选项: A:正确 B:错误
14.
第7014题,退出Windows系统时,只要直接关闭电源即可。 选项: A:正确 B:错误
15.
翻译人员在翻译时,可直接与外宾谈话或者询问、解答问题。 A.对 B.错 选项: A:正确 B:错误
16.
( ) 数控装置接到执行的指令信号后,即可直接驱动伺服电动机进行工作。 选项: A:√ B:×
17.
搜索时直接把问句放在搜索框中搜索即可()A.正确B.错误
18.
退出Windows 10系统时,只要直接关闭电源即可。A.正确B.错误
19.
退出Windows 10系统时,只要直接关闭电源即可。A.正确B.错误
20.
没有社会价值,人生的自我价值就无法存在。 选项: A:正确 B:错误 C:略 D:略 E:答案错误,自行解答
21.
30.在与客户咨询解答中,多使用“肯定、保证、绝对”等字样,让客户安心。 选项: A:正确 B:错误
22.
在与客户咨询解答中要多用“肯定、保证、绝对”等字样,来增强可信度。 选项: A:正确 B:错误
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