搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
分餐式服务所需服务人员较少,对服务人员的技术要求不高。
选项:
A:正确;
B:错误
服务人员
服务所
较少
发布时间:
2024-03-26 02:28:50
首页
单元测试答案
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
对服务人员产生投诉的原因有( )。选项: A:服务人员素质不高 B:服务水平低下 C:服务观念存在问题 D:服务态度问题
2.
中小型企业客户服务组织结构比较适合于()小型企业的客户管理; A: 服务人员较少的 B: 服务人员较多的 C: 服务人员缺乏的 D: 服务人员一般的
3.
人们对交通运输行业服务人员的第一印象首先来自( ) 选项: A:服务人员的仪容仪表 B:服务人员的服务方式 C:服务人员的素质 D:服务人员的学历
4.
服务投诉包括()。 选项: A、A服务人员的服务质量 B、B服务人员的服务态度 C、C服务人员的服务方式 D、D服务人员的礼仪服饰
5.
服务人员的地位体现在( ) 选项: A:服务人员是服务的提供者 B:服务人员是企业的代表 C:服务人员是服务的营销者 D:服务人员决定着服务质量 E:服务人员的表现直接影响企业的利润
6.
茶艺馆的服务中要求服务人员()
7.
饭店综合服务素养主要体现在( )。 选项: A:服务人员的仪容仪表 B:服务人员的礼节礼貌 C:服务人员的态度 D:服务人员的技能 E:服务清洁卫生等。
8.
饭店综合服务素养主要体现在哪几个方面? 选项: A:服务人员的仪容仪表 B:服务人员的礼节礼貌 C:服务人员的态度 D:服务人员的技能
9.
铁路旅客运输服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生首先来自( ) 选项: A:A:铁路旅客运输服务人员的仪容仪表 B:B:.铁路旅客运输服务人员的服务方式 C:C:铁路旅客运输服务人员的素质 D:D: 铁路旅客运输服务人员的学历
10.
服务人员要求有很强的应变能力和语言表达能力。 选项: A:正确 B:错误
11.
服务人员与客人应该相互尊重,客我之间是“平等”关系,因此,服务人员可以和客人“平起平坐”。 选项: A:正确 B:错误
12.
以下不属于民航服务礼仪内容的是A、民航服务人员的仪容仪表B、民航服务人员的行为举止C、民航服务人员的言语谈吐D、民航服务人员的外观长相
13.
服务人员要素包括两个方面:服务人员的内部管理和服务人员的( )选项: A:培训 B:形象 C:效率 D:价值
14.
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是( )。 选项: A:招聘服务人员只考虑其服务能力的高低 B:招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣 C:培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训 D:服务培训应是全员的培训
15.
双腿交叉在一起,比较适合女性服务人员,尤其适合穿短裙的女服务人员的是() 选项:A、交叉式蹲姿 B、高低式蹲姿 C、半蹲式蹲姿 D、半跪式蹲姿
16.
格力售后服务结构,请选择以下顺序正确的选项:() 选项:A.服务人员——格力总部——分中心——网点——销售公司B.格力总部——网点——销售公司——分中心——服务人员C.格力总部——销售公司——分中心——网点——服务人员D.格力总部——服务人员——销售公司——分中心——网点
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
弓子
实用阶段
卤味
当天
斑驳
鸟雀
布谷
二弦
签字
要不就
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服