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美容师服务顾客时需注意( )
选项:
A:双手递物,双手接物
B:单手递饮品
C:礼貌问好
D:保持站立服务,不可主动拉顾客的手
美容师
礼貌
接物
发布时间:
2024-05-16 07:04:54
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(
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1.
( )殡仪服务员在递接物品给逝者家属时,应使用 递接物品。 选项: A:双手 B:左手 C:右手 D:随意
2.
接物品原则 选项: A:尊重对方、双方互视、双手递物、双手接物 B:尊重对方、双方互视、左手递物、左手接物 C:尊重对方、双方互视、右手递物、右手接物 D:尊重对方、双方互视、右手递物、左手接物
3.
递物接物时应注意: 选项: A、递接物品时需要距离对方三步远。 B、主动上前,双手递接物品。 C、在不方便时,可以左手递接物品。 D、在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方。
4.
关于递接物品,以下选项错误的是()A.双手递物,双手接物B.物品要轻拿轻放C.递资料名片时字体应朝向自己D.递剪刀时刀尖朝向自己
5.
递接物品的基本原则是( ),双手递物,双手接物。递尖利物品不要指向对方。 选项: A:尊重他人 B:认真倾听 C:适当反应 D:亲切交谈
6.
递接物品时,应注意() A: 双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接 B: 递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……” C: 如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D: 服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳
7.
给旅客递接物品时,应双手递接,如一手占用,因右手递接。()(来源12号) 选项: A:正确 B:错误
8.
递接物品时应该要用双手递接。( ) 选项: A:正确 B:错误
9.
有关服务手势礼仪,说法不正确的是选项: A:尽量用双手递接物品 B:不能把剪刀铅笔等物品带尖的一头对着客人 C:用那只手递接物品都无所谓 D:递接物i品时要双目注视客人,提醒客人接好物品
10.
递接物品时,应注意() 选项:A、双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接 B、递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……” C、如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D、服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳
11.
以下对递物的方式描述不正确的是 ( ) 选项: A:递接物品时,应面向对方,双手递接 B:如果东西太小不必用双手时一般用左手递接物品 C:递笔给他人,不要把笔尖对着他人递过去 D:递文件,资料等,应正面朝上,字体正对接受者。
12.
递接物品时,应注意() 选项: A:A:双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手 B:B:递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……”;答案暂未显示 C:C:如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D:D:服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳;
13.
递接物品,错误的是()选项: A:双手为宜 B:主动上前 C:方便接拿 D:尖刃向内 E:左手递接
14.
递接物品,错误的是()选项: A:方便接拿 B:尖刃向内 C:左手递接 D:主动上前 E:双手为宜
15.
双手为宜,一般情况下,递接物品,应该采用双手,在特殊情况下,无法采用双手时,应该使用左手递。 选项: A:正确 B:错误
16.
下列有关递送物品的操作要求,描述正确的有( )。选项: A:递接物品时要用双手或右手; B:如递交带有文字的物品,应正面朝向自已; C:可坐着递接物品; D:递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向自己或他处; E:递接物品时要用双手或左手; F:递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向对方
17.
递接物品时,宜用双手,不方便双手并用时,应尽量采用( ) 选项: A:右手 B: 左手 C:设备 D:工具
18.
.一般情况下,递接物品应该采用双手;特殊情况下,无法采用双手时应该使用()递接。 选项: A、右手 B、左手 C、设备 D、工具
19.
.一般情况下,递接物品应该采用双手;特殊情况下,无法采用双手时应该使用()递接。 选项: A:A:右手 B:B:左手 C:C:设备 D:D:工具
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