关于如何提高客户满意度,下列做法错误的是() 选项: A:建立客户档案,实行客户数据管理 B:控制客户期望值 C:积极解决客户投诉 D:随机性的客户满意度调查 数据管理 随机性 期望值 发布时间:2024-06-19 22:48:51