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银行应当忽略企业开户服务的投诉。
选项:
A:正确
B:错误
错误
忽略
开户
发布时间:
2024-04-29 15:48:43
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1.
1002、开户申请人开立个人银行账户或者办理其他个人银行账户业务,应当由开户申请人本人亲自办理,不可代办。 选项: A:正确 B:错误
2.
开户银行应当对存款人提交的开户申请资料的真实性、完整性、合规性进行双人审查,并签章确认。 选项: A:正确 B:错误
3.
银行应当通知涉案账户开户人重新核实身份,如未在( )内重新核实身份的,应当对账户开户人名下其他银行账户暂停( )业务。
4.
按投诉行为分,投诉可分为产品质量投诉服务投诉、价格投诉诚信投诉。 选项: A:正确 B:错误
5.
开户银行可以冻结个人存款 。 选项: A:正确 B:错误
6.
企业向开户银行申请取得银行汇票时,( )。
7.
电话银行是通过客服电话、在线客户等方式,为客户提供的咨询、建议、投诉、代课交易的服务。 选项: A:正确 B:错误
8.
下列项目中,通过“其他货币资金”科目核算的有( )。选项: A:取得由本企业开户银行签发的银行本票; B:本企业签发并由开户银行承兑的商业汇票; C:取得由本企业开户银行签发的银行汇票; D:取得由购货单位签发并承兑的商业汇票; E:取得通过银行汇款的回执
9.
个人银行结算账户面对面开户指客户通过柜面、自助机具、PAD等线下渠道、电子银行申请办理的个人开户。 选项: A:正确 B:错误
10.
按投诉原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。A.正确B.错误
11.
办理企业网银客户开户业务时,需上传的资料包括《网上银行客户申请表(企业)》、营业执照/其它有效开户证明文件、法人身份证原件。( ) 选项: A:正确 B:错误
12.
公司注册流程一般依次为:企业核名→提交材料→ 银行开户→税务报到 → 领取执照→刻章 →申请税控和发票→社保开户。A.正确B.错误
13.
进出口银行应当创新金融服务模式,发挥政策性金融作用,加强和改进普惠金融服务,可通过与其他非银行业金融机构合作的方式开展小微企业金融服务。 选项: A:正确 B:错误
14.
汇票兑付业务是银行给予企业的服务便利,属于银行中间业务。选项: A:正确; B:错误
15.
根据投诉的内容不同,对客户投诉进行分类时,因“态度傲慢、与客户发生争吵”的投诉属于服务态度投诉。选项: A:正确; B:错误
16.
开户申请人开立个人银行账户或者办理其他个人银行账户业务,必须由开户申请人本人亲自办理,不得代理。 选项: A:正确 B:错误
17.
233.开户申请人开立个人银行账户或者办理其他个人银行账户业务,必须由开户申请人本人亲自办理。() 选项: A:正确 B:错误
18.
银行完成企业基本存款账户信息备案后,账户管理系统生成基本存款账户编号,银行应当通过账户管理系统打印( ),并交付企业 选项: A:开户许可证 B:开户许可证和存款人查询密码 C:基本存款账户信息 D:基本存款账户信息和存款人查询密码
19.
客户投诉、吵闹不属于商业银行柜面突发事件。(2 )正确错误 选项: A:正确 B:错误
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