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绩效沟通是一种平等的沟通,管理者和员工需要坚持换位思考,理解对方的观点和立场,找到最佳的沟通方式。( )
选项:
A:对
B:错
管理者
对方
沟通
发布时间:
2024-04-18 18:53:32
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1.
在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的理解原则。 选项: A:对 B:错
2.
在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的理解原则。选项: A:对 B:错
3.
换位思考是达到有效沟通的关键,下面关于换位思考的叙述不正确的是()。 选项: A、换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B、 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 C、 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 D、 换位思考就是在沟通过程中,能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E、 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后,多想一想对方的看法。
4.
换位思考是站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。
5.
( )是指站在对方的角度和立场看问题,去了解对方的想法、需求和动机。 选项: A、 积极倾听 B、 理解 C、 有效沟通 D、 换位思考
6.
在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()
7.
在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的( )选项: A:相容原则 B:例外原则 C:理解原则 D:尊重原则
8.
在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的( ) 选项: A:理解原则 B:相容原则 C:例外原则 D:尊重原则
9.
换位思考的内涵是(),站在沟通对象的角度思考问题。 选项: A、站在对方的立场 B、换个角度思考问题 C、考虑对方的感受 D、理解对方
10.
沟通交流中要肯定对方、尊重对方、赏识对方,学会换位思考。( )选项: A:对 B:错
11.
以下关于绩效沟通的说法错误的是() 选项: A:绩效沟通的目的是实现绩效目的 B:绩效沟通是一种不平等的沟通 C:绩效沟通是一种有效沟通 D:绩效沟通是一种持续的沟通
12.
关于绩效沟通方式,下列说法错误的是(). 选项: A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通 B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程 C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性 D:非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
13.
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是( )。 选项: A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通. B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程. C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性. D:非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式.
14.
()要求沟通者站在对方的立场进行沟通,即换位思考。 选项: A、准确性 B、清晰性 C、简明性 D、体贴性
15.
()原则,要求沟通者站在对方的立场进行沟通,即换位思考。 选项: A、简明性 B、言之有物 C、体贴性 D、礼貌
16.
[单选题]在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是() A 管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通 B 管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等 C 不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法 D 管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级
17.
管理沟通的本质是换位思考。( ) 选项: A、对 B、错
18.
管理沟通的本质是换位思考。( ) 选项: A:对 B:错
19.
对待他人的情绪时,正确的做法是( )。选项: A:和对方一争高下; B:观察对方情绪,并且换位思考; C:通过沟通挖掘对方的需求,找到共鸣点; D:老好人坚持做到底
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