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公司之所以存在是因为客户愿意付你提供的服务/产品付费,你应该对客户负责。( )
客户
付费
之所以
发布时间:
2024-04-18 16:11:41
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1.
公司之所以存在是因为客户愿意付你提供的服务/产品付费,你应该对客户负责。( )选项: A:对 B:错
2.
客户愿意对你的服务付费,是对你提供服务的肯定,比任何市场调查都有清楚() 选项:A:是 B:否
3.
【单选题】如果客户对你的公司或产品有好感,持信任态度,那么你应该怎么办?
4.
呼叫中心客户服务代表在接起客户电话时,首先要问候对方并自我介绍。问候的内容包括: 选项: A、 公司及部门名称 B、 你的名字 C、 核实客户信息 D、 表示愿意提供的帮助
5.
如果客户对你的某种表述持怀疑态度,那么你应该() 。 选项: A、立即变更自己的说法 B、向客户说明你所提供的利益远超过这些缺点 C、极力告诉客户他的怀疑没有根据 D、先对客户表示理解,同时提供证据支持你的说法
6.
你认为普通客户应该如何管理?你认为小客户应该如何管理?
7.
37、你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务,而且必须 是人们愿意付钱购买的( )。产品服务价格产品或服务
8.
你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务,而且必须是人们愿意付钱购买的()。A、产品B、服务C、价格D、产品或服务
9.
个人商业模式中的客户群体是指那些付费享受你的服务的群体。选项: A:对 B:错
10.
你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务,而且必须是人们愿意付钱购买( 选项:A、产品B、服务C、价格D、产品或服务
11.
你的企业想法应该基于你了解的产品或擅长的服务,而且必须是人们愿意付钱购买的( ) 选项: A:产品 B:服务 C:价格 D:产品或服务
12.
客户之所以选择某种商品或服务,并不是因为产品本身,而是()。
13.
在对产品与服务介绍时,应注意以下问题( )。 选项: A、对风险投资者介绍产品与服务时,需要注重技术细节解释 B、如果市场上存在着替代产品与服务,那么你应该向客户解释你提供了哪些额外的价值增值 C、公司的产品与服务必须具有创新性和吸引性 D、只有当所有新的产品与服务优于市场上已有的产品与服务时他才可能受到顾客的青睐
14.
【多选题】在对产品与服务介绍时,应注意以下问题( )。 A. 公司的产品与服务必须具有创新性和吸引性 B. 只有当所有新的产品与服务优于市场上已有的产品与服务时他才可能受到顾客的青睐 C. 如果市场上存在着替代产品与服务,那么你应该向客户解释你提供了哪些额外的价值增值 D. 对风险投资者介绍产品与服务时,需要注重技术细节解释
15.
[问答题] 简述你对客户服务的理解。
16.
在组织销售说辞时,你需要阐述你的产品或服务能给客户带来哪些具体的利益。下列说法正确的是() 选项:A.全部正确 B.你必须要将产品或服务的优点变成对客户的利益 C.在客户做出购买决定之前,你必须要确定你提出的方案能满足他们的需求 D.客户买的不是产品本身,而是产品本身能给他带来的利益 此题为多项选择题。
17.
营销时应该不断客户对你有信任感。
18.
商业模式中的“收入来源”包含以下哪些内容:选项: A:客户愿意付费买什么 B:客户更愿意如何付费 C:每个收入占总收入的比例 D:除了客户付费以外的收入
19.
你是否接触过“微商”(即通过微博、微信等微客户端开展经营和服务的创业者)?你对微商是如何看待的?如果有人发展你作为“微商”,你是否愿意尝试?
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