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相关试题
- 1.残障旅客包括（）。A.盲人旅客B.轮椅旅客C.聋哑旅客
- 2.特殊旅客包括（）。A.重要旅客B.遣返旅客C.年事甚高的旅客D.轮椅旅客
- 3.高铁车站候车，重点旅客服务包括（ ）。A.老年旅客B.儿童旅客C.怀孕旅客D.带婴儿旅客
- 4.需要引导入座的旅客包括（）。A．老年旅客B．抱小孩的旅客C．重要旅客D．无陪儿童
- 5.特殊服务旅客只包括一般特殊旅客，重要旅客不属于特殊旅客。 选项：A、正确B、错误
- 6.个例旅客服务包括（ ）。 选项： A:团队旅客服务; B:肥胖旅客服务 ; C:丢失物品旅客服务 ; D:轮椅旅客服务
- 7.“FF”表示的含义是？ 选项： A:降舱的旅客 B:常旅客 C:盲人旅客 D:聋哑旅客
- 8.下列哪些旅客,可以称为是特殊旅客( )。 选项： A:军人旅客 B:老年旅客 C:孕妇旅客 D:犯人
-
9.
老年旅客是指虽然身体健康，但年龄超过80岁（含）的旅客。无
成人陪伴的老年旅客需要特别照顾
选项： A:正确 B:错误 - 10.旅客运输的服务对象为 （ ）选项： A:旅客、行李; B:旅客、包裹; C:旅客、行李和包裹; D:旅客、行李、包裹和邮件
- 11.旅客订座记录的建立中，如果旅客是一名轮椅旅客，请问姓名应该用那个指令输入
- 12.盲人旅客
- 13.一般海上旅客运输的运送期间为（ ）。 选项： A.自旅客购票时起至旅客离船时止 B.自旅客登船时起至旅客离船时止 C.包括承运人经水路将旅客从岸上接到船上和从船上送到岸上的时间 D.包括旅客在港站内、码头上或者在港口其他设施内的时间
- 14.441、老年旅客是指虽然身体健康，但年龄超过80岁（含）的旅客。无成人陪伴的老年旅客需要特别照顾。 选项： A:正确 B:错误
- 15.铁路旅客运输统计中，将（）统称为旅客运输量。 选项： A、发送旅客人数 B、旅客人数 C、到达旅客人数 D、旅客周转量
- 16.一般而言，饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有（ ）。选项： A:旅客已满，无客房出租; B:旅客自身状态不适合住店; C:旅客不遵守饭店规则; D:旅客不讲究卫生; E:旅客被饭店列为黑名单
- 17.出港航班延误3小时以上，免费向旅客提供膳宿服务，老弱病残、孕妇、抱小孩旅客、无人陪儿童等需要特殊照顾的旅客优先保障。选项： A:对 B:错
- 18.海上旅客运输合同的当事人不包括（ ）? 旅客免费携带的儿童|承运人|托运人|旅客
- 19.为民航旅客办理乘机手续、接收旅客托运行李、引导旅客上下飞机等旅客服务的总称是
- 20.从性格特征来划分，可以把旅客大致分为哪几种类型（ ）选项： A:急躁型旅客 B:活泼型旅客 C:温顺型旅客 D:冷静型旅客
