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危机沟通的基本步骤是( )。
选项:
A:进行危机沟通;
B:进行危机预测;
C:建立适当的危机小组和危机中心;
D:制订危机管理计划
进行
沟通
危机
发布时间:
2024-06-03 21:56:43
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1.
危机沟通的基本步骤是( )。 选项: A:进行危机沟通 B:进行危机预测 C:建立适当的危机小组和危机中心 D:制订危机管理计划
2.
危机沟通的基本步骤是( ) 选项: A:A .进行危机沟通 B:B .进行危机预测 C:C .建立适当的危机小组和危机中心 D:D .制订危机管理计划
3.
(多选题,2.0分)危机沟通的基本步骤是()。 选项: A: 建立适当的危机小组和危机中心 B: 进行危机预测 C: 进行危机沟通
4.
政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象,建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练 选项: A、①②③④⑤ B、①②③ C、①②③④ D、①③④⑤
5.
下列属于危机预防的措施有() A: 树立强烈的危机意识和理念 B: 对全体员工进行危机管理教育培训 C: 建立企业危机管理机构 D: 制订危机管理计划预案 E: 建立预防危机的预警系统
6.
下列属于危机预防的措施有() A: A树立强烈的危机意识和理念 B: B对全体员工进行危机管理教育培训 C: C建立企业危机管理机构 D: D制订危机管理计划预案 E: E建立预防危机的预警系统
7.
危机处理步骤为? 选项: A:危机应变一危机沟通一 危机复原一经验学习 B:危机预警一危机应变一 危机复原一经验学习 C:危机预警—危机沟通一 危机应变—危机复原 D:危机沟通一危机应变—危机复原一经验学习
8.
做好危机预防工作是危机管理的首要工作,具体包括()工作。 选项:A、树立强烈的危机意识B、建立危机预警系统C、进行准确的危机确认D、建立危机管理机构E、制定危机管理计划
9.
做好危机预防工作是危机管理的首要工作,具体包括()工作。 选项: A:树立强烈的危机意识 B:建立危机预警系统 C:进行准确的危机确认 D:建立危机管理机构 E:制定危机管理计划
10.
危机爆发前的沟通大致包括( )哪些内容。选项: A:危机调查; B:危机预测; C:危机预警; D:危机判定
11.
危机管理包括( ) 选项: A:危机预测 B:危机处理 C:危机预警 D:危机计划 E:危机应变机构
12.
危机干预一般包括以下( )步骤。 选项: A:危机评估 B:制订危机干预方案 C:实施危机干预 D:对干预效果进行评估
13.
危机沟通要素不包括( )选项: A:明确危机沟通对象 B:确定危机沟通内容 C:了解危机沟通机制 D:清除危机沟通障碍
14.
旅行社危机预案管理的第一步是要进行()。选项: A:危机识别 B:危机监测 C:危机预测和预报 D:危机预控
15.
()指以沟通为手段、以解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。 A: 危机沟通 B: 应急沟通 C: 舆情控制 D: 应急响应 E: 危机控制
16.
危机沟通的类型 包括A.危机前的沟通B.危机初的沟通C.危机初至危机中的沟通D.危及中的沟通E.危机后的沟通
17.
【单选题】危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和() A. 危机缺陷管理 B. 危机风险评估 C. 危机过程管理 D. 危机绩效管理
18.
公共危机开始时,应该( )选项: A:迅速成立危机处置小组 B:搜集危机信息,着手危机调查 C:制订危机处理计划 D:尽快挽回损失
19.
危机沟通是指以沟通为手段,以解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。
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