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2015年消费投诉情况报告显示,以网络购物、电视购物为代表的远程购物已成消费者投诉高发领域。
选项:
A:错
B:对
消费者
电视购物
消费投诉
发布时间:
2024-05-15 19:54:16
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相关试题
1.
2015年消费投诉情况报告显示,以网络购物、电视购物为代表的远程购物已成消费者投诉高发领域。
2.
2015年消费投诉情况报告显示,以网络购物、电视购物为代表的远程购物已成消费者投诉高发领域。A.正确B.错误
3.
在网络购物的投诉中,物流问题是投诉的高发区。选项: A:错 B:对
4.
要想让网络购物充分发展,就必须要完善投诉处理计制,保障网络消费者的合法权益。选项: A:对 B:错
5.
要想让网络购物充分发展,就必须要完善投诉处理计制,保障网络消费者的合法权益。选项: A:错 B:对
6.
旅游购物是旅游过程中不可缺少的一个重要环节,但是旅游购物一直是比较活跃和有争议的问题,购物已成为出境旅游投诉的热点之一。作为领队该如何做,尽量避免购物投诉?
7.
《消费者权益保护法》中的无理由退货制度适用于以下哪些销售方式( )。选项: A:网络购物 B:电话购物 C:实体店购物 D:电视购物
8.
旅游购物是旅游过程中不可缺少的一个重要环节,但是旅游购物一直是比较活跃和有争议的问题,购物已成为出境旅游投诉的热点之一。作为领队该如何做,尽量避免购物投诉?
9.
4.顾客的投诉类型包括( )选项: A:商品的投诉 ; B:对服务的投诉 ; C:对购物环境的投诉; D:心情不好就投诉
10.
网络消费者的购物行为受到外界的影响是比较少的,大部分的网络消费者及购物决策是由消费者自行作出的。选项: A:对 B:错
11.
要想让网络购物充分发展,就必须要完善投诉处理计制,保障网络消费者的合法权益。A.正确B.错误
12.
《消费者权益保护法》规定消费者的“反悔权”,以下表述不正确的是( )选项: A:仅限于网络、电视等远程购物方式; B:仅限于服装、电子产品等日常用品; C:仅以七日为限; D:不适用于实体店购物
13.
《消费者权益保护法》规定消费者的“反悔权”,以下表述不正确的是( )。选项: A:仅限于网络、电视等远程购物方式 B:仅限于服装、电子产品等日常用品 C:仅以七日为限 D:不适用于实体店购物
14.
网络消费者的购物类型分为 、 、 、 。
15.
下列哪一个选项不是神秘购物者观察的应用?() 选项: A:观察购物环境 B:观察消费者的购物动机 C:观察消费者的购买行为 D:了解同类产品的市场情况
16.
[单选题]“人们对使用网络进行购物的态度”指的是 A 网购接受度 B 网络消费者的忠诚度 C 网上购物感知风险 D 消费者关注个人隐私的程度
17.
冲动购物是指消费者购买前根本没有计划,在进入购物场所后才形成的购买决策。( )选项: A:对 B:错
18.
网络消费者的购物行为受到许多外在因素的影响,主要有( )。选项: A:消费者生活方式 B:消费者态度 C:商品因素 D:购物安全性 E:参照群体
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