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建立客户关系是指将目标客户__开发为现实客户
A:全部客户
B:高端客户
C:潜在客户
D:贵宾客户
客户
客户关系
贵宾
发布时间:
2024-06-16 10:23:13
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1.
建立客户关系是指将( )开发为现实客户。A.贵宾客户B.目标客户C.潜在客户D.全部客户
2.
经过企业筛选以后确定的力图开发为现实客户的人群称为()A.非客户B.潜在客户C.目标客户D.流失客户
3.
按照客户状态,客户可以划分为( )A.潜在客户B.目标客户C.现实客户D.流失客户
4.
在客户生命周期的关系建立阶段,说服和刺激()与企业建立客户关系是CRM的中心任务。A.()潜在客户()B.()意向客户()C.()真正客户()D.()历史客户
5.
在客户关系生命周期中, ( ) 是客户关系发展的最高阶段。A.获取客户并建立客户关系B.客户关系提升C.客户关系成熟D.客户关系衰退
6.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D.贵宾型客户
7.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D.贵宾型客户
8.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D.贵宾型客户
9.
在客户关系规划中,我们将客户关系分为组织客户关系,关键客户关系和普遍客户关系,以下关于各种客户关系描述,不正确的是 ( )?A.我们需要与我们的客户建立组织客户关系。B.组织客户关系是牵引市场长远发展的发动机C.关键客户关系是获取项目成功的关键D.普遍客户关系是建立良好市场拓展氛围的基础
10.
客户招揽活动中,( )是客户招揽的保证。A.目标市场选择B.营销渠道选择C.客户关系建立D.客户促成
11.
客户招揽活动中,( )是客户招揽的保证。 A.目标市场选择 B.营销渠道选择C.客户关系建立 D.客户促成
12.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()选项: A:A.放弃型客户; B:B. 改进型客户; C:C. 维持型客户; D:D. 贵宾型客户
13.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指() 选项: A、A.放弃型客户 B、B. 改进型客户 C、C. 维持型客户 D、D. 贵宾型客户
14.
按照客户与商家之间的关系可以将客户划分为( )选项: A:潜在客户; B:目标客户; C:现实客户; D:流失客户
15.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.. 放弃型客户B.改进型 客户C.维持型 客户D.贵宾型 客户
16.
客户关系管理概念的核心是()。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户 选项:A、客户关系管理概念的核心是()。 A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件
17.
按照客户等级可以将客户划分为()A.风险客户B.一般客户C.普通客户D.潜力客户E.中高端客户
18.
6. 既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指() 选项: A、A.放弃型客户 B、B. 改进型客户 C、C. 维持型客户 D、D. 贵宾型客户
19.
6. 既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()选项: A:A.放弃型客户; B:B. 改进型客户; C:C. 维持型客户; D:D. 贵宾型客户
20.
对企业某类产品(或服务)存在需求且具备购买能力的待开发客户,属于:A.目标客户B.现实客户C.潜在客户D.流失客户
21.
客户关系质量的加深是指客户关系管理的()内容选项: A:整合客户关系; B:建立客户关系; C:维护客户关系; D:促进客户关系
22.
客户的开发就是企业让()产生购买欲望并付诸行动,促使他们成为企业现实客户的过程 选项: A:A.忠诚客户及满意客户, B:B.满意客户及潜在客户, C:C.潜在客户及目标用户, D:D.目标用户及忠诚客户
23.
客户关系管理的终极目标是 实现 ( )的最大化。A.客户资源B.客户资产C.客户终身价值D.客户关系
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