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网络零售成功的关键因素是()。
A:培养客户忠诚
B:开发新客户
C:维系老客户
D:良好的口碑
发布时间:
2024-06-13 22:16:05
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相关试题
1.
【多选题】按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为 A. 潜在客户 B. 新客户 C. 常客户 D. 老客户 E. 忠诚客户
2.
客户( )可以节省企业维系老客户的费用,同时满意客户的口头宣传还有助于降低企业开发新客户的成本,并且树立企业的良好形象。
3.
哪一项不是售后客户跟踪的目的?( )选项: A:维系老客户 B:发现客户 C:开发新客户
4.
开发一个新客户是维系一个老客户成本的( )倍 选项:2|4|6|8
5.
客户( )可以节省企业维系老客户的费用,同时满意客户的口头宣传还有助于降低企业开发新客户的成本,并且树立企业的良好形象。 选项: A:满意 B:肯定 C:信赖 D:认可
6.
根据客户对企业忠诚度不同,可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和(___)。
7.
根据客户对企业忠诚度不同,可以将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和潜在客户
8.
按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为 选项: A: 常客户 B: 潜在客户 C: 新客户 D: 老客户 E: 忠诚客户
9.
按照客户忠诚度分类,可以将客户分为( )。 选项: A:潜在客户 B:新客户 C:常客户 D:老客户 E:忠诚客户
10.
可以通过老客户的介绍来开发新客户。
11.
可以通过老客户的介绍来开发新客户。
12.
与3个层次的忠诚客户相对应,企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。() 选项: A、获取新客户; B、保持现有客户; C、利用老客户创造新客户; D、放弃一般满意客户; E、不再关注老客户只注重新客户。
13.
企业的服务情况是对()的影响因素之一。 选项:A、新客户 B、老客户 C、潜在客户 D、忠诚客户
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