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关键绩效问题是通过对比实际的绩效状态与期望的绩效状态之间的差距而得出来的()
选项:
A:正确;
B:错误
状态
绩效
而得
发布时间:
2024-04-20 18:27:05
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1.
培训需求是指存在于____与____之间的差距。选项: A:现实状态;希望状态 B:现实状态;理想状态 C:已有绩效;理想绩效 D:现实状态;企业目标
2.
通过找出员工期望的绩效与目前的绩效之间的差距,能够确定选项: A:培训课程; B:培训对象; C:培训目标; D:培训标准
3.
()就是顾客的服务期望与感知和服务提供者实际提供的服务绩效之间的差距。
4.
当顾客感到高度满意时,顾客感受的绩效与顾客期望的关系是() 选项: A、绩效大于期望 B、绩效小于期望 C、绩效等于期望 D、绩效与期望无关
5.
问题是实际状态与期望状态之间的()。 选项: A、一致状态 B、差距 C、比较符号 D、协调一致
6.
社会问题是社会实际状态与 之间的差距。? 法律规定个人期望社会制度社会期望
7.
绩效考评与绩效管理的差别在于()。 选项: A、绩效考评是事后评估工作的结果,而绩效管理是事前计划事中管理、事后评估 B、绩效考评中评估者和被评估者出于分离状态而绩效管理是双方持续的交流过 C、绩效管理可以帮助员工和企业提高绩效,而绩效考评则只起到检查与控制的作用 D、绩效考评的结果主要用于薪酬的调整与分配,而绩效管理的结果最重要的用途是用于员工培训与发展的绩效改进计划
8.
通过(),能够帮助组织提高绩效预测能力。 选项: A:绩效的预测和对比 B:绩效分析 C:绩效评价 D:绩效改进
9.
社会问题是社会实际状态与 之间的差距。 A: 个人期望 B: 社会制度 C: 社会期望 D: 法律规定
10.
社会问题是社会实际状态与 之间的差距。选项: A:个人期望; B:社会制度; C:社会期望; D:法律规定
11.
社会问题是社会实际状态与 之间的差距。 选项: A、个人期望 B、社会制度 C、社会期望 D、法律规定
12.
对于组织绩效、部门绩效乃至员工绩效的评估指标,都是通过组织就关键成功要素的层层分解而产生的。
13.
下列哪些项不是绩效管理的目的( ) 选项: A:通过绩效考核,使报酬与业绩挂钩 B:关键在于绩效目标管理而非绩效考核 C:激励员工主动提高绩效,而不是迫于绩效工作 D:绩效考核的主要作用是查找产生不良绩效的原因,并制定改进的措施和方法
14.
社会问题是社会实际状态与( )之间的差距。
15.
建立关键绩效指标体系的主要流程是()。 选项:A.明确企业的战略 B.确定导致企业成功的因素 C.确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系 D.分解关键绩效指标
16.
[单选题]( )是组织及其成员在绩效、行为、知识、技能、态度、观念等方面的实际情况与理想状态之间的,可以通过培训来加以改变的差距。 A 培训目的 B 培训对象 C 培训实施 D 培训需求
17.
绩效管理的目标就是要提高团队绩效,而团队绩效的基础保障是个人绩效和个人绩效的有效整合。 选项: A:正确; B:错误
18.
关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。选项: A:正确; B:错误
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