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案例 丽思●卡尔顿酒店丽思.卡尔顿酒店的“黄金标准”有何作用?
发布时间:
2024-06-14 14:12:10
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相关试题
1.
“黄金标准”是哪一个品牌酒店服务特色的概括?选项: A:洲际酒店; B:凯悦酒店; C:丽思·卡尔顿酒店; D:香格里拉酒店
2.
【单选题】利兹卡尔顿隶属于哪个酒店集团 A. 万豪国际酒店集团 B. 香格里拉酒店集团 C. 希尔顿酒店集团 D. 洲际酒店集团
3.
下列酒店位于芒市大街的是 ( ) 选项: A:新正酒店 B:正源酒店 C:丽源酒店
4.
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( )
5.
2009年在上海开业的奢华酒店上海璞丽,是中国首家定位“都会桃源”的奢华酒店。选项: A:对 B:错
6.
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素( )选项: A:创新度; B:创新形式; C:无形性; D:顾客导向
7.
沈从文的主要小说集还有_________,等等。选项: A:《阿丽思湘西游记》《神巫及其他》; B:《阿丽思中国游记》《神巫及其他》; C:《阿丽思湘西游记》《雨后及其他》; D:《阿丽思中国游记》《雨后及其他》
8.
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素( ) 选项: A、创新度 B、创新形式 C、无形性 D、顾客导向
9.
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?( ) 选项: A、创新度 B、创新形式 C、无形性 D、顾客导向性
10.
在巜阿丽思小姐》中,阿丽思把天上飞的像大蜻蜓的东西叫做() 选项:A、Y、是 B、N、否
11.
《梁祝》首演时的独奏小提琴是谁?A.何占豪B.俞丽拿C.吕思清D.马思聪
12.
万丽万豪酒店的什么餐厅是以八卦五行为主题的() 选项: A、五行主题餐厅 B、燃餐厅 C、贡厨
13.
分析一个酒店新媒体营销的案例。
14.
酒店的定位是标准四星级酒店 选项: A:正确 B:错误
15.
下列属于酒店管理的内容的有() 选项: A、酒店组织管理 B、酒店资源管理 C、酒店业务管理 D、酒店营销管理 E、酒店服务质量管理
16.
结合实际案例分析国际酒店集团品牌建设管理。
17.
下面不属于美国希尔顿全球酒店集团的品牌是( ) 选项: A、A.斯堪的克 B、B.华美达 C、C.康拉德 D、D.港丽
18.
丽丽妈妈今天的年龄是丽丽年龄的3.8倍,丽丽爸爸今年的年龄是丽丽年龄4.1倍,爸爸比妈妈大3岁.丽
19.
下列属于酒店产品的是选项: A:酒店地址; B:酒店形象; C:酒店饮料和食物; D:酒店服务
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